Medewerker klantenservice

Krijg jij energie van het verlenen van service? En lijkt het je leuk om dit in de zorg te doen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Mathot zoekt per direct versterking voor het klantenservice team.

• €15,30 bruto per uur
• 24 tot 40 uur per week
• fijn kantoor in Haarlem (gratis parkeren)
• opdracht voor langere periode
• een gezellig team
• ontwikkelen op het gebied van klantcontact

Jij krijgt energie van het hebben van klantcontact en vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan. Daarnaast ben je empatisch, kan je goed schakelen en ben je klantvriendelijk! Kan jij jezelf hierin vinden? Check dan de volgende punten:

• je wil 24 tot 40 uur per week werken en kan zo snel mogelijk starten;
• je vindt het geen probleem om op kantoor in Haarlem te werken;
• je hebt MBO werk- en denkniveau.

Je wordt gebeld door klanten van Mathot over een medische bestelling die zij willen plaatsen. Jij neemt de bestelling met de klant door en wanneer zij advies nodig hebben, kan je hen doorsturen naar een expert. De volgende punten behoren ook tot jouw takenpakket:

• bestellingen administratief verwerken;
• gegevens van klanten bijwerken in het systeem;
• veel telefonisch klantcontact over producten van Mathot.

Je komt te werken bij Mathot: een medische speciaalzaak! Bij Mathot kunnen mensen terecht voor allerlei stoma-, continentie-, wondverzorgings- en diabetesmaterialen. Daarnaast heeft Mathot ook een aparte tak binnen de customer service die zich volledig richt op steunkousen en orthopedie. Mathot heeft vestigingen door het hele land, zodat ze voor iedereen bereikbaar zijn. Verder zijn deze punten ook goed om te weten:

• de openingstijden zijn van 08:00 tot 18:00 van maandag tot en met vrijdag;
• Mathot zorgt voor een gedegen inwerktraject;
• je komt te werken in een hecht en gezellig team!

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!