Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Randstad uitzendbureau

Medewerker Klantenservice

Randstad Heerlen
2.700
32 uur
HBO
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Wat wij vragen

Opleiding
HBO / bachelor

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 2.700
Uren
32 uur per week
Contract
tijdelijk
Dienstverband
onbekend

Vacaturebeschrijving

Houd jij van mensen te hulp staan en ben jij een service topper? Dan is deze klantenservice functie bij AZL helemaal jouw ding! Bij deze pensioenuitvoerder ga jij telefonisch, per mail of via de chatservice de klant, werkgevers & deelnemers adviseren over pensioenen. Geen dag zal hetzelfde zijn, want je zult uiteenlopende vragen krijgen over deze complexe materie.
Ben jij bekend met telefonisch klantcontact en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben je hier aan het goede adres. Daarnaast bieden we jou toekomstperspectief bij een groeiend pensioenadministratie bedrijf met een uitstekende bedrijfscultuur.

wat bieden wij jou
  • Keuze mogelijkheid mbt contracturen tussen 20-32u
  • Reiskostenvergoeding en ADV-toeslag
  • Mogelijkheid om online trainingen te volgen
  • na 520 uur op contact bij AZL
  • Parkeren op locatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Ken je dat gevoel dat je na het stellen van een hulpvraag tevreden de telefoon neerlegt, omdat je je gehoord voelt en je vraag goed beantwoord is? Wil jij deze positieve ervaring overbrengen op anderen? Heb je enige kennis van klantcontact en heb je klanttevredenheid hoog in het vaandel staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je hecht veel waarde aan klanttevredenheid
  • Je bent flexibel beschikbaar binnen kantooruren
  • Je hebt ervaring binnen een soortgelijke functie
  • Beschikken over kennis van pensioenen is een pré
  • Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma
wat ga je doen

In deze functie ga je werkgevers, hun werknemers en pensioenfondsen helpen met het beantwoorden van hun vragen. Dit kan telefonisch zijn, per mail of via de chatservice. Je bent verantwoordelijk om al deze inkomende klantcontacten netjes af te handelen, waarbij je niet werkt volgens een belscript. Het is dus geen standaard callcenter baan. Daarbij krijg je ook de vrijheid om binnen jouw klantvriendelijk de klantcontacten goed af te handelen. Je zorgt ervoor dat op een efficiënte manier de juiste vervolgacties door jou zelf worden uitgevoerd of worden uitgezet bij jouw collega's en legt alles goed vast in het systeem. Daarnaast krijg je ook een interne rol. Je gaat jouw kennis en kunde delen met jouw collega's. Ook houd je nauw contact met andere afdelingen om zo de klant altijd zo goed mogelijk te helpen.

  • Telefonisch, per mail of via de chatfunctie beantwoorden van vragen
  • Administratieve handelingen
  • Samenwerken met andere afdelingen
waar ga je werken

Deze pensioenuitvoerder is een vast gegeven binnen de pensioenwereld administratie. Je komt binnen een leuk team van ongeveer 35 collega's te werken. Momenteel werkt iedereen veel vanuit thuis, maar jij zult op kantoor ingewerkt worden.

Om jong talent in de regio te houden is AZL begonnen met het initiatief Jong AZL. Jong AZL organiseert gezellige activiteiten en zorgt ervoor dat de collega's onder de 35 jaar goed met elkaar in contact blijven.

  • Professionele werkomgeving met een informele sfeer
  • Leuke collega's
  • Mooie werkomgeving
sollicitatie

Toon je interesse door te solliciteren en wellicht mag jij binnenkort bij deze organisatie op gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Heerlen Limburg Commercieel Klantenservice

Alle Commerciële vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Uitzendbureau.nl