Klantenservice medewerker Provinciaal bij NN Den Haag: Ben jij klaar om je klantcontactvaardigheden naar een hoger niveau te tillen? In deze rol sta jij garant voor de hoogste service tijdens je telefoongesprekken. Je werkt vooral met intermediairs en tussenpersonen die complexe vragen kunnen stellen. Dit maakt jouw werk uitdagend en belangrijk!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van complexe vragen van intermediairs
- Meedenken over signalen en verbetervoorstellen
- Wegwijs maken in systemen en specificeren naar product
- Bijdragen aan de transitie van Provinciaal naar een future ready afdeling
Bij NN Den Haag krijg je gedurende de eerste drie maanden persoonlijke begeleiding. Afdeling Provinciaal is momenteel bezig met een transitie om de afdelingen future ready in te richten. Jouw inzet is cruciaal op de Overige vragen en Zekerheidspakket lijn.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bezorgt een glimlach en bent klantgericht. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk zo leuk!
Je werkt flexibel van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 17.00 uur. Thuiswerken is een optie en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Dus, als jij klaar bent om een verschil te maken, dan is de rol van klantenservice medewerker op afdeling Provinciaal bij NN in Den Haag echt iets voor jou!
Wat wij bieden- Bruto uurloon van 16,50 euro
- Volledige vergoeding van ov kosten
- 23 cent per kilometer vergoeding bij autorijden
- Persoonlijke begeleiding tijdens eerste maanden
- Flexibele werktijden en thuiswerkopties
- Uitdagend werk met complexe vragen
- Bijdragen aan een toekomstgerichte afdeling
- Minimaal mbo niveau 4 diploma
- Wft certificaten gewenst, of dienen behaald te worden
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
- Klantgericht en oplossingsgericht
€16,50 per uur