Zie jij jezelf als een servicegerichte adviseur die klanten op weg helpt? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij een hoorspeciaalzaak in Arnhem de perfecte uitdaging voor jou!
Een veelzijdige rol
Als klantenservice medewerker bij deze hoorspeciaalzaak krijg je de kans om klanten te adviseren en informeren over de verschillende producten en diensten die het bedrijf biedt. Je luistert naar de behoeften van de klant en helpt hen met het vinden van de juiste oplossing voor hun gehoorproblemen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en problemen van klanten. Je zorgt ervoor dat afspraken worden ingepland voor alle filialen door heel Nederland en voert ook administratieve taken uit.
Werken bij een hoorspeciaalzaak
Als klantadviseur werk je in een gezellig en gemotiveerd team. Je krijgt een bruto uurloon van € 14,58 per uur. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
Werkdagen en -tijden
Je bent 16-24 uur per week beschikbaar en kan werken tussen maandag en vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur.
Training op locatie in Arnhem
Je volgt eerst drie dagen een product- en systeemtraining op locatie en daarna volg je nog drie tot vijf weken een praktijktraining op basis van eigen beschikbaarheid. Na vier maanden heb je de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je op niveau bent. De trainingstijden zijn nader te bepalen met je teamleider; je kunt hierin dus je eigen voorkeuren aangeven! De eerstvolgende startdatum is 2 juni.
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,58;
- Al aan de slag vanaf 16 uur per week;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een empathisch vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieConcentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van advies en ondersteuning aan klanten, het afhandelen van vragen en klachten, en het opbouwen en registreren van klanten in het systeem. Gepubliceerd op 24-04-2025€14,58 per uur