Als financieel coach bij ING in Rotterdam begeleid je klanten bij het maken van slimme financiële keuzes. Je combineert persoonlijk contact met digitale tools, zodat klanten zich gehoord voelen en vertrouwen krijgen in hun financiële situatie. Met jouw inzet draag je bij aan een stabiele financiële toekomst voor de klant.
Het Adviesteam Huizen helpt klanten grip te krijgen op hun financiën, met oog voor hun toekomst én voor een duurzame wereld. Elk gesprek met een financieel coach opent nieuwe inzichten en kansen. Waar mogelijk gebeurt dit digitaal, zodat het eenvoudig, snel en toegankelijk blijft voor iedereen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Groei door tot allround financieel coach.
- Adviseer klanten over hun financiële keuzes.
- Creëer overzicht in complexe situaties.
- Bied praktische en effectieve oplossingen.
- Bouw snel vertrouwen en een sterke band met klanten.
- Signaleer kansen en geef advies op maat.
- Zorg voor een positieve en waardevolle klantbeleving.
Je volgt een uitgebreid leerprogramma met trainingen, coaching en praktijkopdrachten. Hierdoor verbeter je je vaardigheden, vergroot je kennis en ontdek je jouw talent als financieel coach. ING biedt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Wie wij zoeken
Je bent leergierig, communicatief sterk en hebt interesse in financiële thema's. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en helpt klanten bewuste keuzes te maken. Je bent flexibel, voelt je op je gemak in een dynamische omgeving en gaat uitdagingen niet uit de weg. Je ziet veranderingen als een kans om te groeien en processen te verbeteren. Met jouw positieve instelling en proactieve houding haal je het maximale uit jezelf en je rol.
- Bruto uurloon van € 21,41 per uur.
- Inclusief 13e maand en eigen bijdrage individueel sparen: effectief € 23,94 per uur.
- Fulltime 36 uur per week in een veelzijdige functie.
- Reiskostenvergoeding € 0,21 per km met de auto (max. € 17 per dag), €0,30 per km met de fiets of volledige OV-vergoeding.
- Internetvergoeding van € 45 per maand.
- Doe waardevolle ervaring op met uitdagende opdrachten.
- Vergroot je kennis via trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen ING.
- Kans op een vast contract en verdere carrière bij ING.
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
- Je hebt aantoonbare affiniteit met de financiële sector en bent op de hoogte van ontwikkelingen.
- Je bent in het bezit van een WFT Basis of bent bereid deze te behalen voor start.
- Extra WFT-certificaten, zoals Vermogen of Hypothecair Krediet, zijn een pluspunt.
- Je hebt een commerciële instelling en werkt doelgericht.
- Klantgerichtheid staat bij jou voorop; je bouwt snel een persoonlijke relatie, zowel face-to-face, telefonisch als online.
- Je kunt flexibel werken en bent bereid af en toe op zaterdagen ingezet te worden wanneer het ING Huis open is.
€21,41 - €23,94 per uur