Stap in de wereld van klantgerichtheid en innovatie als hybride customer service medewerker bij een internationaal autobedrijf in Amsterdam! Jij bent de schakel tussen de klant en ons bedrijf. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail of chat en zorgt ervoor dat elke interactie soepel verloopt. Elke klant wordt gehoord en met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden weet jij hen als geen ander te helpen.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en problemen. Het is jouw taak om klantgegevens en interacties nauwkeurig bij te houden in ons systeem. Daarnaast verstrek je informatie over onze producten en diensten, zodat klanten precies weten wat ze van ons kunnen verwachten. En geen zorgen, je hoeft niet elke dag naar kantoor; je werkt hybride, met slechts één keer per week een fysieke aanwezigheid op ons kantoor in Amsterdam.
Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je een aantrekkelijk salaris van € 16,- per uur, maar dat is nog niet alles. Je komt terecht in een innovatief bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden je de kans om je communicatieve en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen. Het internationale team waarin je werkt, is niet alleen leuk, maar biedt ook diverse perspectieven die je helpen groeien in je rol.
Wie ben jij?
Ben jij klantgericht, empathisch en heb je een probleemoplossend vermogen? Heb je ervaring met digitale communicatieplatforms en beschik je over basiskennis van product- en serviceinformatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Klinkt dit als de uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons team!
- Een competitief salaris van € 16,- per uur;
- De kans om te werken in een internationaal bedrijf dat innovatie hoog in het vaandel heeft staan;
- Een leuk en divers team waarin samenwerking centraal staat;
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen op communicatief en organisatorisch vlak.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantenservice en bent bekend met thuiswerken;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Je bent in staat om zelfstandig en vanuit huis te werken en bent beschikbaar voor flexibele werktijden;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en bent klantgericht en empathisch;
- Ervaring met digitale communicatieplatforms en een basiskennis van product- en serviceinformatie zijn een plus.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Als hybride customer service medewerker bied je ondersteuning aan klanten via verschillende digitale kanalen, waarbij je hun vragen en problemen efficiënt oplost. Gepubliceerd op 24-03-2025€16,00 per uur