Als Planner service draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operaties. Je werkt nauw samen met een team van ongeveer 20 collega’s om ervoor te zorgen dat onze ruim 80 servicetechnici op het juiste moment bij de juiste klant zijn. In deze rol is het belangrijk dat je vooruitdenkt, snel kunt schakelen bij onverwachte situaties en een gestructureerde aanpak hanteert. Jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte mindset helpen je om zowel klanten als collega’s goed te informeren en processen te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- Inplannen en aanmelden: van servicebezoeken bij klanten, waarbij je rekening houdt met beschikbaarheid en prioriteiten.
- Uitwerken: van serviceorders, inclusief werkzaamheden, benodigde mensen en materialen.
- Signaleren: van knelpunten in de planning of beperkte beschikbaarheid van middelen, en hier proactief op inspelen.
- Communiceren: met klanten en collega’s over afspraken, wijzigingen en voortgang.
- Controleren: of monteurs zich houden aan gemaakte afspraken en instructies, en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Salaris tussen € 2.800 en € 3.400 bruto per maand
- Flexibiliteit: 32 tot 40 uur per week
- Uitzicht op een vaste aanstelling
- Persoonlijke begeleiding voor jouw ontwikkeling
- Informele en no-nonsense werksfeer
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Afwisselende functie bij een maatschappelijk relevante organisatie
- Innovatieve werkomgeving gericht op brandveiligheid
- Directe communicatie en korte lijnen
- Ruimte voor humor en ontspanning
- Ondersteuning bij procesverbetering
- Werk in een hecht team van leuke collega’s
Ben jij een gestructureerde en communicatieve Planner service die graag oplossingsgericht werkt? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!
- Minimaal mbo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting
- Ervaring met planning, klantenservice of coördinatie is een pré
- Bekendheid met ERP-systemen en/of planningssoftware is een voordeel
- Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en werkt gestructureerd
- Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en houdt van samenwerken
Je gaat werken bij een vooruitstrevende organisatie in Breda die zich volledig richt op brandveiligheid. Met meer dan 250 collega’s wordt dagelijks gewerkt aan het veiliger maken van gebouwen en installaties. De organisatie staat bekend om haar open en collegiale sfeer, waar hard werken wordt gecombineerd met ruimte voor humor en ontspanning. De locatie is goed bereikbaar met eigen vervoer en biedt uitstekende parkeermogelijkheden. De naam van het bedrijf delen we graag tijdens een persoonlijk gesprek.
Het team
Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 20 collega’s op de binnendienst. Samen zorgen jullie ervoor dat de planning soepel verloopt en dat klanten en technici goed geïnformeerd zijn. Het team kenmerkt zich door een sterke samenwerking, open communicatie en een gedeelde focus op het verbeteren van processen. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis.
€2800.00 - €3400.00 monthly