Als klantadviseur bij UWV in Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in een belangrijke fase van hun leven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je hen helderheid en oplossingen te vinden. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en cursussen.
Wat je gaat doen:
- Luisteren: naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
- Toepassen: wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
- Deelnemen: aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
- Werken: hybride, deels vanuit huis en deels op locatie in Groningen.
- Salaris van €18,44 per uur.
- Parttime baan van 12 tot 16 uur per week.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Hybride werken: deels thuis, deels in Groningen.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Een betaalde en intensieve training van 2 weken.
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
- Waardevolle werkervaring bij een maatschappelijke organisatie.
- Je volgt een hbo- of wo-opleiding.
- Je bent 12-16 uur per week beschikbaar.
- Je kunt reizen naar Groningen.
- Je bent beschikbaar voor de verplichte training van 2 weken (30 uur per week).
- Je communiceert duidelijk, bent empathisch en leert snel.
Bij UWV werk je mee aan een arbeidsmarkt waarin iedereen mee kan doen. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en maatschappelijke impact centraal staan. Dankzij een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding krijg je alle ruimte om te groeien in je rol.
€18 hourly