Ben jij een verpleegkundige met een hart voor zorg én een vlotte babbel? Wil je écht iets betekenen voor cliënten, maar dan eens op een andere manier? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Verpleegkundig Klantenservice Medewerker ben jij dé stem van onze zorgservice. Jij staat dagelijks in contact met cliënten en voorschrijvers, geeft helder en warm advies over medische hulpmiddelen en zorgt ervoor dat elke hulpvraag goed en snel wordt opgepakt. Je denkt mee, kijkt vooruit en schakelt soepel tussen verschillende partijen, van zorgverzekeraars tot collega’s. Omdat jij altijd oog hebt voor verbetering, help je niet alleen cliënten, maar ook je team verder groeien.
Werkzaamheden
- Je voert telefoongesprekken met cliënten en zorgverleners;
- Je geeft passend advies over hulpmiddelen en vergoedingen;
- Je overlegt met zorgverzekeraars en zorgt dat alles klopt;
- Je coacht collega’s en draagt actief bij aan teamontwikkeling;
- Je denkt mee over hoe onze zorg nóg beter kan.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt een diploma A-, MBO, HBO-V of gespecialiseerd verpleegkundige;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als verzorgende IG of (gespecialiseerd) verpleegkundige;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je hebt ervaring met MS Office en maakt snel systemen eigen;
- Je hebt affiniteit met (of kennis van) continentiezorg.
Waar ga je werken?
Als Verpleegkundig klantenservice medewerker werk je bij een toonaangevende medische speciaalzaak die hulpmiddelen direct aan patiënten levert. Jij speelt een sleutelrol in het bepalen van de juiste zorgbehoefte en het passende hulpmiddel, volledig op afstand. Je werkt samen in gespecialiseerde teams die zich richten op diverse zorggebieden, waarbij je bestellingen die digitaal of per post binnenkomen snel en efficiënt afhandelt. Het hulpmiddel wordt op afspraak bij de patiënt thuisbezorgd, wat jouw werk niet alleen uitdagend, maar ook impactvol maakt. Ben jij klaar om een verschil te maken in de zorg?
Wat krijg je ervoor terug?
Als Verpleegkundig klantenservice medewerker bieden wij jou de volgende voordelen:
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.500,- en €3.300,-, afhankelijk van jouw ervaring en het aantal uur dat je werkt;
- Een afwisselende baan in dagdienst, met gezellige en gedreven collega’s;
- Een uitdagende baan bij een dynamisch bedrijf waar geen dag hetzelfde is;
- Ruimte voor persoonlijke groei, interne scholing en doorgroeimogelijkheden.
Heb je interesse in deze vacature als Verpleegkundig klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!