Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij BMW Finance ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over financiële zaken met betrekking tot de aankoop en contracten van hun auto. Je verleent service van topkwaliteit door hulpvragen te controleren en, indien nodig, door te verwijzen naar het gespecialiseerde team.
Wat ga jij doen?
- Vragen van klanten beantwoorden over financiële zaken omtrent hun aankoop/contract van een auto;
- Vragen van klanten doorzetten naar gespecialiseerde afdelingen;
- Updates en terugkoppelingen geven over de status van de vraag.
Je kunt in overleg zo snel mogelijk starten met de training. Wij bieden jou een betaalde on the job training van drie weken, op maat gemaakt! Na de training ben jij beschikbaar om minimaal 32 uur in de week te werken binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur, op kantoor van BMW in Rijswijk! Je bent dus lekker vrij in de weekenden. Daarnaast ben je beschikbaar om minimaal twee avonden per week te werken tot 19.00. Op het moment dat jouw inwerkperiode erop zit, is het mogelijk om 50% vanuit huis te werken.
Wat wij bieden- Een laptop vanuit BMW;
- Een salaris van €15,09 per uur;
- Een inhouse werkplek op het kantoor van BMW in Rijswijk;
- Een vergoeding van €2,40 per dag op de dagen dat je thuis werkt;
- Een baan van minimaal 32 uur per week, waar je in het weekend vrij bent;
- De mogelijkheid om WFT Basis te behalen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met de autobranche;
- Beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend;
- Je hebt klantenservice ervaring.
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieConcentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals SNS, Eneco, VodafoneZiggo en de Overheid. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rijswijk Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,09 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het beantwoorden van financiële klantvragen Gepubliceerd op 24-03-2025€15,09 per uur