Wie ben jij:
Haal jij voldoening uit het oplossen van klantvragen over bankzaken, zoals betaal- en spaarrekeningen? Ben jij een energieke probleemoplosser en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële wereld? Dan willen we graag met jou kennismaken! Voor één van de bekendste banken in Nederland zoeken we een klantenservice medewerker op de locatie in Rotterdam die onze klanten met plezier te woord staat.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Start met een kop koffie of thee om de dag goed te beginnen;
- Behandel diverse klantvragen via telefoon, chat en e-mail;
- Gebruik je creativiteit, empathie en klantgerichtheid om problemen op te lossen;
- Zorg ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel ophangt of afsluit.
Het gaat om een baan waarbij je 24 tot 40 uur per week aan de slag gaat, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. De eerste drie maanden zal je aan de slag gaan op locatie in Breda, waar je een betaalde training gaat volgen. Daarna ben je ready bent om zelfstandig aan de slag te gaan op je werkplek in Rotterdam.
Een belangrijk vereiste voor deze baan is het WFT-certificaat. Geen zorgen, we begeleiden je in het behalen hiervan. Het certificaat moet echter wel in je bezit zijn vóórdat de training op 2 Juni van start gaat.
Ben jij ambitieus en wil je jezelf ontwikkelen tot een expert in de financiële wereld? Grijp dan nu je unieke kans om te werken bij één van de grootste banken van Nederland!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 15,17 bruto + 0,25 cent toeslag op gewerkte uren;
- Een volledig betaald fulltime basistraining, WFT-training en producttraining;
- Een vergoeding van je reiskosten voor afstanden vanaf 10 km;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels gesprekken te voeren, zowel mondeling als schriftelijk;
- Tijdens de betaalde training ben je bereid om op ons kantoor in Breda te komen;
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en hebt een positieve instelling.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,17 per uur Verantwoordelijk voor Los problemen en/of vragen op met een creatieve en klantgerichte benadering Gepubliceerd op 24-03-2025€15,17 per uur