Ben jij een kei in het oplossen van puzzels en houd je ervan om dingen tot op de bodem uit te zoeken? Dan is deze baan als Medewerker Service Fulfillment in Amsterdam iets voor jou! Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werken bij ons team juist uitdagend en leuk. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van processen rondom laadpalen en tankpassen.
Wat ga je doen?
- Analyseren en prioriteren van werkvoorraden.
- Verbeteringen aandragen om onze service nóg beter te maken.
- Klachtvragen verwerken, analyseren en succesvol opvolgen.
Bij ons draait alles om service en slimme oplossingen voor de mobiliteit van morgen. Ons Team Charging Services is het kloppende hart achter alle processen die te maken hebben met laadpalen, van aflevering tot facturatie. En ja, we regelen ook het beheer van laad- en tankpassen. We zijn een team dat gelooft in vooruitgang en elkaar helpt om elke dag weer het beste uit onszelf te halen. We zijn gevestigd in Amsterdam en werken parttime overdag.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die niet terugdeinst voor een uitdaging en graag initiatief neemt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je hebt een scherp oog voor detail. Als Medewerker Service Fulfillment weet je hoe belangrijk het is om nauwkeurig te werken en je bezorgt onze klanten een glimlach door jouw inzet. Je hebt minimaal een middelbare school diploma op zak en bent klaar voor een functie waar je veel kunt leren en groeien. Ervaring in een callcenter of customer service omgeving is een plus, maar jouw motivatie telt het zwaarst!
Wat kun je verwachten?
Je komt terecht in een gezellig en ondersteunend team waar je volop ruimte krijgt voor eigen inbreng. We zorgen voor een goede begeleiding en er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Een flexibele planning is bespreekbaar, want we vinden het belangrijk dat werk en privé goed in balans zijn.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 15,62 tot € 17,57 per uur.
- De kans om bij te dragen aan schone en slimme mobiliteit.
- Een parttime baan overdag in Amsterdam, met flexibele werktijden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
- Een gezellig en ondersteunend team waar plezier belangrijk is.
- Mogelijkheid tot hybride werken voor een goede balans.
- Werken bij een erkende 'Top Employer of the Year'.
- Vrijheid om initiatieven te ontplooien en bij te dragen aan verbetering.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Servicegericht en commercieel ingesteld
- Kennis van Excel/PowerBI of leert dit snel
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Verantwoordelijk, initiatiefrijk en lef
- Teamspeler met oog voor detail
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam-Duivendrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,62 en €17,57 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Service Fulfillment ben je verantwoordelijk voor het analyseren, verwerken en succesvol opvolgen van klachtvragen en werkvoorraden rondom laadpalen en tankpassen. Gepubliceerd op 06-03-2026€15,62 - €17,57 per uur