Als fulltime of parttime Klantenservice Medewerker in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever een grote imporeur van verschillende automobiel merken. Je beantwoordt vragen via telefoon, je plant service afspraken, beantwoorden van e-mail, WhatsApp en Social Media. Na een gedegen inwerkperiode werk je deels vanuit huis, wat flexibiliteit biedt naast het werken op het mooie en moderne kantoor aan de rand van de stad. Is goed bereikbaar met ov of eigen vervoer.
Een typische werkdag bestaat uit het oplossen van klantvragen,inplannen van service afspraken, het bewaken van de online reputatie en het voeren van dialogen op Social Media. Je schakelt snel met interne afdelingen en locaties door heel Nederland om de klant de beste oplossingen te bieden. Geen dag is hetzelfde, want de vragen die je krijgt zijn divers en vereisen een snelle en klantgerichte aanpak.
Wil jij jouw klantgerichte vaardigheden inzetten en verder ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team! Dit is een Hybride functie. Je start met werken na een goed opleidingstraject van 3 fulltime weken. Je start met een bruto uurloon van € 14.71. Reiskostenvergoeding van € 0.23 vanaf 7.5 km tot 40 km enkele reis met een max van € 18,40 netto per dag. Wanneer je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding: € 2,40 netto per dag.
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de automobielbranche en mobiliteit sector. Met een sterk teamgeoriënteerde cultuur en een focus op klanttevredenheid, bieden zij een uitdagende en ondersteunende werkomgeving. Je komt terecht in een team dat zich inzet voor innovatie en kwaliteit, waarbij persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat.
Wie ben je?- Vmbo/Mbo werk- en denkniveau;
- Geen ervaring vereist;
- Goede computervaardigheden;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantgerichtheid en oplossingsgericht denken;
- Flexibel inzetbaar tussen 07.45 uur en 18.00 uur minimaal 2 dagen per week.
- Een bruto uurloon van €14,71;
- Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis, max. €18,40 netto per dag);
- Uitgebreid inwerktraject van drie weken fulltime;
- Hybride functie, je werkt deels vanuit huis en deels vanuit kantoor;
- Bij goed functioneren groei je door naar een vast dienstverband.
€14.71 - €14.71 hourly