Help jij de particuliere klant en de lokale bank bij het optimaal beheren van zijn hypotheek? Als administratief medewerker bij Rabobank in Eindhoven zorg jij voor een zo foutloos mogelijke verwerking en vastlegging in diverse systemen. Je komt te werken bij het team Product Servicing, waar unieke kwaliteiten worden gecombineerd om samen sterker te worden. Rabobank is een coöperatieve bank die wereldwijd actief is en bouwt aan een samenleving waarin mensen prettig kunnen wonen en werken.
Jouw werk als administratief medewerker
In deze functie als Medewerker Klantondersteuning Productservicing verricht je administratieve handelingen voor het beheer van particuliere hypothecaire financieringen. Je wijst ontvangen bedragen toe, boekt bedragen op tussenrekeningen en voert duurzaamheidskortingen op bij nieuwe rentecontracten. Ook verwerk je rentewijzigingen en verleng je overbruggingsleningen. Waar nodig heb je functioneel telefonisch klantcontact of beantwoord je vragen van adviseurs via de chat.
Het team en de werksfeer
Je werkt nauw samen met ongeveer 20 directe collega's binnen de keten particuliere klantbediening. Het team staat voor een soepele en betrouwbare uitvoering van processen, waarbij samenwerken centraal staat. Jouw toekomstige collega's zoeken iemand die van aanpakken weet en energie haalt uit zorgvuldigheid. Zelfs als de werkdruk toeneemt, houd jij het overzicht en blijf je gericht op de belangrijkste prioriteiten.
Werktijden
De functie is voor minimaal 32 uur per week, waarbij de voorkeur uitgaat naar 36 uur. Je werkt in een hybride constructie met minimaal één verplichte kantoordag per week, waarbij de vrijdag een vaste werkdag is. Er is een mogelijkheid om 4 dagen van 9 uur te werken. Tijdens het inwerktraject word je begeleid door één of twee buddies en werk je op dezelfde dagen als zij om de processen goed onder de knie te krijgen.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,63 tot € 23,74 bruto per uur;
- 10% extra salaris aan IKB budget;
- Een extraatje in de vorm van een 13e maand;
- Mogelijkheid tot hybride werken;
- Verschillende vergoedingen voor je thuiswerkplek, thuiswerken en internet.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4 met HBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je werkt nauwkeurig, flexibel en bent een echte teamspeler;
- Je kunt repeterende werkzaamheden langdurig en zorgvuldig uitvoeren.
€16,63 - €23,74 per uur