Wil jij écht de diepte ingaan en klantgericht werken? Als klantadviseur bij dit bedrijf in Breda ben jij het aanspreekpunt voor klanten en autodealers bij ingewikkelde vraagstukken over bekende automerken. Geen snelle telefoontjes of standaard script, maar inhoudelijk dossierbeheer: jij duikt in een vraag, zoekt het uit en regelt een passende oplossing van A tot Z.
De uitdaging: Je fungeert als spin in het web voor zowel particuliere klanten als professionele dealers. Wat deze functie uniek maakt, is de diversiteit. Je handelt niet alleen standaardvragen af, maar duikt ook in:
- Complexe garantiekwesties.
- Technische vraagstukken over diverse automodellen.
- Juridische aspecten rondom consumentenrecht.
Jij zorgt voor de regie, bewaakt de voortgang en schakelt intern met specialisten om tot de beste oplossing te komen.
Je bent een positieve, stevige gesprekspartner. Je luistert, analyseert en handelt proactief. Je zoekt een fulltime baan in Breda waar je kunt doorgroeien en waar jouw oplossingsgerichtheid wordt beloond met waardering en ontwikkelmogelijkheden. Zoek jij een rol met inhoudelijke diepgang? Je werkt in een dynamische omgeving waar je juridische, technische en communicatieve vaardigheden combineert.
Wat worden jouw taken?
- Afhandelen van complexe garantiekwesties voor diverse automerken.
- Analyseren en beantwoorden van technische vraagstukken.
- Toepassen van consumentenrecht bij juridische geschillen.
- Schakelen met interne specialisten en externe dealers.
Wie ben jij Je bent een analytische professional met een hbo-diploma op zak. Je communiceert moeiteloos in het Nederlands en Engels en staat stevig in je schoenen tijdens uitdagende gesprekken. Je bent nauwkeurig, leergierig en woont in de omgeving van Breda/Raamsdonksveer. Je zult op beide locaties werken.
Wat wij bieden- Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei en coaching.
- Een verantwoordelijke rol binnen een professioneel supportteam.
- Een mooi startsalaris van €2.946,67 per maand (o.b.v. 40 uur)
- Ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
- Volop kansen om intern door te groeien.
- Een fulltime dienstverband met veel afwisseling.
- Een mooi bedrijf met een hecht en hardwerkend team
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Fulltime beschikbaarheid (minimaal 32 uur per week).
- Eigen vervoer voor de dagen in Raamsdonksveer
- Ervaring in Customer Support of Customer Relations is een pré
- Analytisch en oplossingsgericht
- Beheerst Nederlands en Engels uitstekend
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en -problemen. Gepubliceerd op 29-08-2026€17,00 per uur