Als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van diverse merken. Je zorgt voor een warme, professionele afhandeling van uiteenlopende klantvragen. Of het nu gaat om ondernemers, vastgoedbeheerders of VvE's, jij ondersteunt hen bij praktische energiezaken. Daarnaast los je complexe vraagstukken en klachten op, waarbij jouw oplossingsgerichte aanpak centraal staat. Heb je ervaring in klantgericht werken? Dan is dat een pluspunt! De specifieke kennis over de energiemarkt krijg je intern aangereikt.
Over het bedrijf
Dit vooruitstrevende energiebedrijf speelt een sleutelrol in de energietransitie. Naast het leveren van energie, richten ze zich op het slimmer maken van energiesystemen. Denk aan het integreren, automatiseren en optimaliseren van duurzame energiebronnen, zoals zonnepanelen, windmolens, batterijen en laadpalen voor elektrische voertuigen. Door zelfstandig te handelen op de energiemarkt, verhogen ze de waarde van klantportfolio's. Zo draag je direct bij aan een duurzamer en kostenefficiënt energiesysteem. Vanwege groei is het team op zoek naar nieuwe collega's!
Wat ga je doen?
- Je behandelt inkomende en uitgaande klantcontacten via telefoon en e-mail;
- Je pakt complexe klantvragen en eventuele klachten op;
- Je helpt bij het uitbreiden en bijhouden van de interne kennisbank;
- Samen met je team werk je aan het verhogen van de klanttevredenheid;
- Bij uitbreiding van het team help jij met het inwerken van nieuwe collega's.
Werkuren
Je werkt minimaal 24 uur per week, verdeeld over 3 tot 5 werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Klinkt dit als jouw ideale functie? Solliciteer dan direct en versterk dit team in Eindhoven!
- Een goed salaris tussen de € 2600 en € 3400 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
- Woon je niet om de hoek? Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- Een ontwikkelplan op maat, we bieden e-learings aan en bouwen aan onze eigen academy;
- Een informele en jonge sfeer, waarin we graag met elkaar plezier hebben;
- Je gaat werken op Strijp T voor minimaal 24 uur per week.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de telefonische klantenservice en wellicht ook al kennis van de energiebranche;
- Je spreekt en schrijft Nederlands;
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
- Je werkt graag samen met je collega's.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt #Wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Je zorgt voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen. Gepubliceerd op 23-04-2025€2600 - €3400 per maand