Word hét aanspreekpunt voor beleggers in Nederland en Duitsland
Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Nederlands én Duits en heb je interesse in de financiële wereld? Dan is deze functie als Duits-Nederlandse Klantenservice Medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam iets voor jou. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten uit Nederland en Duitsland. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat iedere klant snel, vriendelijk en professioneel wordt geholpen.
Je helpt klanten onder andere met vragen over hun beleggingsrekening, het handelsplatform en verschillende financiële producten. Dankzij jouw servicegerichte houding en heldere communicatie weet je klanten op hun gemak te stellen en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Geen dag is hetzelfde: je krijgt te maken met uiteenlopende vragen en blijft jezelf continu ontwikkelen.
Ontwikkel jezelf tot een expert in beleggen
Bij Saxo Bank krijg je niet alleen een uitdagende klantenservicefunctie, maar ook de kans om veel kennis op te doen over beleggen en de financiële markten. Je maakt deel uit van het Client Services & Order Desk-team, waar je samenwerkt met ervaren brokers en client service representatives. Samen hebben jullie één doel: klanten de best mogelijke ondersteuning bieden en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Je volgt verschillende trainingen en leert alles over de producten en diensten van Saxo Bank. Hierdoor groei je stap voor stap uit tot een specialist die klanten met vertrouwen kan adviseren en ondersteunen. Daarom is het belangrijk dat je affiniteit hebt met finance en investeren en gemotiveerd bent om jezelf hierin verder te ontwikkelen. Omdat je dagelijks contact hebt met klanten uit Nederland en Duitsland, is een uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Duits (minimaal C1-niveau) essentieel.
Wat wij bieden- Een functie als Duits-Nederlandse klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam;
- Een mooi bruto salaris van € 2.900 per maand;
- De mogelijkheid om online trainingen te volgen die bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling;
- De keuze of je 32 of 40 uur per week wilt werken;
- Een kantine met lunch, drankjes en snacks;
- Elke vrijdag drankjes op kantoor op het dakterras met een pooltafel, tafeltennis, darts en andere spelletjes;
- 30 betaalde vakantiedagen per jaar.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je spreekt beide Nederlands en Duits op C1 niveau;
- Je hebt een affiniteit met finance en beleggen;
- Ervaring in de klantenservice is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.700 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het helpen van Nederlandse en Duitse klanten Gepubliceerd op 14-07-2026€2700 - €2900 per maand