Ben jij een echte probleemoplosser en houd je ervan om mensen te helpen? Dan is de functie van servicedesk medewerker in het bruisende Amsterdam iets voor jou! Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken snel en correct worden afgehandeld. Met jouw klantvriendelijkheid en oog voor detail maak je het verschil!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon
- Doorverwijzen naar de juiste collega's
- Afhandelen van verzoeken en annuleringen
- Ondersteunen van de backoffice
Waar ga je aan de slag?
Het bedrijf, gevestigd in Amstelveen, is een toonaangevend trainingsbureau met meer dan 30 jaar ervaring in het sociaal domein. Ze richten zich op de ontwikkeling van professionals in publieke sectoren zoals handhaving, politie en sociale zekerheid.
Wie ben jij?
Je bent iemand die altijd een glimlach op het gezicht van de klant weet te toveren. Problemen zie jij als uitdagingen en je denkt in oplossingen. Je bent positief ingesteld en houdt van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Daarnaast ben je flexibel en klaar om jezelf verder te ontwikkelen.
Als servicedesk medewerker werk je van 9 tot 5 en krijg je de kans om in een tijdelijke fulltime baan je vaardigheden verder te ontwikkelen. Met een MBO-opleiding op zak ben je klaar om de wereld van customer service te veroveren!
Wat wij bieden- Bruto maandsalaris van €2.480 tot €2.900
- Fulltime baan, werkweken van 40 uur
- Informele werksfeer in een gezellig team
- Vrijheid in de uitvoering van je werk
- Dagelijkse uitgebreide lunch met collega's
- Doorgroeimogelijkheden en flexibiliteit
- Centraal gelegen in het bruisende Amsterdam
- Onderdeel van een enthousiast en behulpzaam team
- Minimaal een mbo-diploma vereist
- Klantgericht en communicatief sterk
- Ervaring met digitale systemen
- Probleemoplossend vermogen
- Flexibel en stressbestendig
- Oog voor detail en nauwkeurig
€2480 - €2900 per maand