Ben jij een echte probleemoplosser? Vind je het leuk om klanten te helpen en tevreden te stellen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker in Hoofddorp ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen. In deze functie maak je muzieklicenties aan of wijzig je deze in het CRM systeem. Daarnaast informeer en adviseer je klanten over verschillende zaken. Geen dag is hetzelfde en je zult te maken krijgen met verschillende soorten vragen en klachten. Dit maakt de functie uitdagend en levendig.
Als klantenservice medewerker in Hoofddorp is het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en stressbestendig bent. Je kunt snel schakelen en bent actief in het vinden van oplossingen. Je werkt goed in teamverband en kunt goed luisteren naar de behoeften van de klant.
Het bedrijf
Als klantenservice medewerker in Hoofddorp kom je te werken voor een organisatie die het muziekgebruik van alle bedrijven in Nederland administreert, factureert en incasseert. Dit doet de organisatie in opdracht van de makers van de muziek. Je komt te werken in een gezellig en hecht team van 9 medewerkers.
Werken tijdens kantoordagen en -tijden
Als klantenservice medewerker in Hoofddorp werk je tijdens kantoordagen en -tijden. Dit geeft je de mogelijkheid om een goede balans te vinden tussen werk en privé.
- Een maandsalaris tussen de € 2765 en € 3300 bruto per maand obv 40 uur en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Je kan per direct aan de slag;
- Je werkt binnen een professionele organisatie, waar ruimte is voor eigen inbreng;
- Je komt in een gezellig en hecht team!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk;
- Ervaring met telefonische klantenservice is een pre;
- Je hebt ervaring met MS Office en het CRM systeem.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.765 en €3.300 Per maand Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 24-03-2025€2765 - €3300 per maand