Dit ga je doen
In de functie van Planner ga je de eerste maanden vooral bezig zijn met het vergroten van jouw productkennis en met het oppakken van administratieve werkzaamheden, zoals het accorderen van facturen, het melden van storingen in het systeem, en het inplannen van trainingen. Zodra je deze taken goed onder de knie hebt, kun je ook klanten adviseren over de producten die je verkoopt. Je hebt dagelijks contact met klanten die een storing ervaren. Je beantwoordt hun vragen zowel telefonisch als per e-mail. Lukt het niet om het probleem telefonisch op te lossen? Dan plan je een monteur in die langs komt om de storing te verhelpen.
Zodra jij als Planner alle producten goed hebt leren kennen, ga je technisch advies geven en ook trainingen geven aan collega's en klanten over nieuwe producten. Samen met jouw manager geef je maandelijks trainingen over hoe jullie nieuwe producten goed kunnen worden gebruikt. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen enkel probleem. Je nieuwe collega's helpen je graag om de fijne kneepjes van het vak te leren. Voor deze functie is het wel belangrijk dat je jezelf goed verstaanbaar kunt maken in het Engels, aangezien je ook veel zult samenwerken met internationale klanten.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt te werken bij een technisch bedrijf waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid belangrijke speerpunten zijn, verder kom je te werken op de Service Afdeling. Het is een hecht team waarin collega's voor elkaar klaar staan. Je bent vrij om je werkdagen in te delen op de locaties Drunen en Den Bosch. Daarnaast is gedeeltelijk thuiswerken ook mogelijk. Verder worden er ook veel leuke personeelsactiviteiten door de personeelsverenging georganiseerd. De werktijden zijn volgens kantoortijden tussen 8:30 uur en 17:30 uur.
2900
- 3200