Als klantenservice medewerker particulier help je klanten met hun dagelijkse bankzaken. Je zorgt dat klanten snel duidelijkheid krijgen en met vertrouwen gebruik kunnen maken van digitaal bankieren.
Soms is het een simpele vraag, soms is het even puzzelen. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en zorgt dat de klant met een goed gevoel ophangt 😊
Herken jij jezelf hierin? Dan ziet jouw werkdag er wellicht binnenkort wel zo uit:
- Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail 📩
- Klanten begeleiden bij online bankieren en mobiel bankieren 📱
- Meedenken over oplossingen en klanten passend advies geven 💡
- Klachten of problemen professioneel afhandelen 🤝
- Signaleren wat beter kan en dit delen met het team 📈
Je krijgt een fijne basis, duidelijke groei-afspraken en de kans om jezelf te ontwikkelen.
- €15,90 bruto per uur om te starten
- €16,96 bruto per uur na 6 maanden, zodra je jouw Wft Basis hebt behaald én je KPI’s behaalt 📊
- Een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, afhankelijk waar jij naar op zoek bent📅
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding 🛆🚓
- Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- per maand internetvergoeding 🏠📶
- Je behaalt je Wft Basis bij start van de functie 🎓
We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die klanten met enthousiasme ondersteunt bij hun financiële vragen en digitale bankdiensten.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau 📝
- Je bent beschikbaar vanaf 9 maart 2026 📓️
- Je communiceert sterk in Nederlands én Engels 🇹🇸🇬🇧
- Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en leert snel 🔥
ABN AMRO, gevestigd in het hart van Breda, is een bank die zich inzet voor het leveren van uitzonderlijke klantbeleving. Met een rijke geschiedenis en een focus op innovatie, streeft ABN AMRO ernaar om klanten te ondersteunen bij hun financiële doelen, altijd met een persoonlijke en klantgerichte aanpak.
Bij ABN AMRO staat jouw ontwikkeling centraal. Je werkt in een diverse en inclusieve werkomgeving waar samenwerking en leren van elkaar worden aangemoedigd. Daarnaast biedt de locatie in het centrum van Nijmegen een dynamische en inspirerende werkplek, op loopafstand van het station.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten en jouw carrière naar een hoger niveau tilt?
€15.90 - €16.96 hourly