Ben jij een kei in bellen en zoek je een job waar je echt het verschil maakt? Dan is deze Klantenservice medewerker functie bij BOL iets voor jou! Hier help je klanten met al hun vragen, geef je advies en los je problemen op. Geen dag is hetzelfde en je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt. Je bent de stem van BOL en bouwt aan sterke klantrelaties. Klinkt goed, toch?
Taken:
- Beantwoorden van vragen van klanten bij BOL via de telefoon.
- Adviseren van klanten over producten en diensten.
- Oplossen van problemen en klachten.
- Verwerken van administratie.
Bij BOL staan we voor het makkelijker en leuker maken van online winkelen. We zijn een van de grootste online winkels van Nederland en België en staan bekend om onze service en klantgerichtheid. We groeien snel en zoeken enthousiaste mensen die mee willen bouwen aan de toekomst!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiast en je vindt het leuk om mensen te woord te staan, zowel aan de telefoon als via de chat. Je snapt wat klanten nodig hebben en bent goed in het meedenken over oplossingen. Je hebt een positieve instelling en bent gemotiveerd om elke klantvraag tot een goed einde te brengen.
Praktische zaken
Bij BOL geloven we in het investeren in jou. Daarom start je op 13 april met een fulltime betaalde training van 10 werkdagen (van 09:00 tot 17:00). Hier leer je alles over onze producten en hoe je de beste service verleent. En het mooie is: je verdient direct € 15,28 bruto per uur! We snappen dat je een druk leven hebt, dus bieden we flexibele werktijden. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00, zodat je je werkdagen en -uren perfect kunt afstemmen op jouw agenda.
Wat wij bieden- Een goed salaris van €15,28.
- Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.
- Betaalde trainingen om je vaardigheden te ontwikkelen.
- Een bruisende werksfeer bij een bekend merk.
- De kans om klanten echt blij te maken.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Enthousiast en krijgt energie van mensen helpen
- Positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen
- Startklaar in week 16
€15,28 per uur