Sta je graag in contact met mensen, kan je goed werken binnen gestelde kaders en zie je het als uitdaging om elke klantvraag duidelijk te krijgen? Dan is de functie als servicedesk medewerker binnen de Belastingdienst een functie voor jou!
Als servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle burgers in Nederland en hét gezicht van de Belastingdienst. Jouw rol is van essentieel belang, zowel voor de Belastingdienst als voor de samenleving als geheel. Je kunt vragen verwachten over onderwerpen zoals inkomstenbelasting, schenkbelasting, aangiftes en betalingsregelingen. Geen enkel gesprek is hetzelfde, waardoor je dagelijkse werkzaamheden altijd afwisselend en boeiend zijn.
- Het aannemen van telefoontjes als eerste aanspreekpunt;
- Het verhelderen van de vragen van de burger;
- Het bepalen of jijzelf of een specialist het meest passende antwoord kan geven
Bij de Belastingdienst bieden we jou de flexibiliteit om zowel parttime als fulltime te werken, zodat je jouw werk perfect kunt afstemmen op jouw levensstijl! Zo kan je kiezen uit de volgende uren: 20-24, 24-28, 26-32 en 28-36 uur per week.
Naast dat je als servicemedewerker terecht komt in een gezellig team met leuke collega's, kun je het volgende verwachten:
- Startsalaris van €16,54 bruto per uur
- Keuze uit fulltime of parttime werken (vanaf 20 uur tot 36 uur per week)
- Reiskostenvergoeding: reizen via het OV wordt 100% vergoed
- Verschillende ontwikkelingsmogelijkheden
- Goede begeleiding met coaches en buddy
- De belastingdienst is goed te bereiken d.m.v. het OV
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over deze vacature.
Mochten er nog vragen zijn, dan kan je bellen naar 0544 35 39 40 en vragen naar Eliz of Alice.