Ben jij iemand die van nature rust uitstraalt, graag met mensen praat en problemen oplost als een pro? Dan is de functie van Klantenservice Specialist bij NS International in Groningen iets voor jou! Jij bent de topper die internationale reizigers helpt met hun avonturen naar Europese steden. Geen vraag is te gek, geen vertraging te groot; jij bent de betrouwbare stem die iedereen verder helpt.
- Adviseer je reizigers over de beste routes en tickets.
- Help je bij vragen over internationale abonnementen.
- Los je administratieve kwesties snel en netjes op.
- Bied je een luisterend oor bij vertragingen en vind je passende oplossingen.
Je komt te werken bij Concentrix in Groningen, waar een modern kantoor en een fijne sfeer je opwachten. Samen zorgen we ervoor dat elke internationale reis een succes wordt, of het nu gaat om een tripje met de Eurostar of een lange reis door Europa.
Wie ben jij?
Jij bent diegene met een professionele en servicegerichte houding, die het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan. Je hebt een goed inlevingsvermogen en werkt nauwkeurig, zelfs als je schakelt tussen verschillende computersystemen. Nederlands spreek je vloeiend, en als je ook nog een aardig woordje Engels spreekt, is dat helemaal top! Je bent beschikbaar voor een avondtraining in Groningen en zoekt een functie met flexibele uren en stabiliteit.
Om je helemaal klaar te stomen voor deze leuke baan, start je met een intensief en betaald inwerktraject van 3 weken (15 werkdagen). Deze training start op 13 april is in de avonduren, van 16.00 tot 21.00 uur, zodat je overdag je eigen planning behoudt. Op de feestdagen gaan de trainingen niet door! Deze worden op een later moment ingehaald.
Na deze periode ben jij de expert die reizigers met zelfvertrouwen verder helpt. Geen dag is hetzelfde en jij bezorgt elke reiziger een glimlach!
Wat wij bieden- Verdien €15,28 per uur (vanaf 21 jaar).
- Volg een betaald inwerktraject van 3 weken in de avond.
- Werk flexibel tussen 07:00 en 23:00 uur.
- Kies voor parttime of fulltime uren.
- Ontvang reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Ontwikkel jezelf met diverse groeikansen.
- Geniet van een afwisselende en gevarieerde baan.
- Werk in een positieve en stimulerende omgeving.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor minimaal 26 uur per week
- Flexibel in werktijden
- Nauwkeurig werken met computersystemen
€15,28 per uur