Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Drachten ga je aan de slag in de bankhal, waar jij het aanspreekpunt bent voor klanten Je biedt hulp bij dagelijkse bankzaken, zoals het openen van rekeningen of het aanvragen van een betaalpas, en legt duidelijk uit hoe klanten deze zaken voortaan digitaal kunnen regelen, om ze zelfredzaam te maken.
Je geeft duidelijke en begrijpelijke uitleg waarmee je klanten op weg helpt. Je informeert ze bijvoorbeeld over hoe internetbankieren werkt of hoe ze hun app instellen. Je rouleert met je collega's tussen Face-to-Face-contact, en telefonische dienst. Zo help je klanten altijd verder op de manier die bij hen past.
Je beschikt over minimaal een mbo-4 diploma of minimaal 2 jaar relevante werkervaring en houdt ervan om mensen te helpen om zelfstandiger te worden in hun financiële zaken. Je bent geduldig, weet ingewikkelde informatie eenvoudig te maken en vindt het leuk om steeds weer een nieuw gezicht te spreken.
Je bent flexibel inzetbaar en Daarnaast ben je gemotiveerd om je WFT-certificaten te behalen en door te groeien binnen de bank.
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, Daar wissel je het helpen van klanten aan de balie af met het beantwoorden van vragen per telefoon. Je rooster is afhankelijk van de planning en de verwachte drukte. We gooien je natuurlijk niet zomaar in het diepe. Je krijgt een vliegende start met een betaald opleidingstraject: Voor de training start je met een traject van 10 weken, deels op kantoor en deels thuis. De eerste twee weken moet je fulltime beschikbaar zijn, daarna werk je de uren die in je contract staan. De training bouwt zich in stappen op, zodat je steeds meer kennis opdoet.
Om jouw functie optimaal te kunnen uitvoeren, behaal je de verplichte WFT-certificaten:
- WFT Basis
- WFT Schade Particulieren
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Wat wij bieden- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Drachten Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, begeleiden, informeren Gepubliceerd op 19-08-2025€15,68 - €22,38 per uur