Zit reizen in je DNA en vind je het geweldig om anderen te gidsen naar hun ideale vakantiebestemming?
Als Reisadviseur bij Sunweb ben jij de expert die vakantiedromen vertaalt naar een concrete boeking. Je bent veel meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een bron van inspiratie en een rots in de branding voor onze reizigers. Via telefoon, e-mail en chat adviseer je over de mooiste resorts, help je bij het samenstellen van de perfecte wintersport trip en zorg je dat elk detail van de reis klopt. Wanneer een klant een lastige vraag heeft of er iets wijzigt in de planning, ben jij degene die met een creatieve en geruststellende oplossing komt, zodat de voorpret ongestoord door kan gaan.
Beeld je in: je start je dag met een overleg over de nieuwste hotspots in Spanje, terwijl je met je team de successen van gisteren doorneemt.
Je opent je eerste chat van de dag: een gezin dat voor het eerst op wintersport gaat en geen idee heeft welk hotel het meest kindvriendelijk is. Jij tovert direct de beste opties tevoorschijn en deelt je eigen tips voor de leukste skipistes. Even later hangt er een enthousiaste reiziger aan de lijn die hulp nodig heeft bij een online boeking; met jouw geduld en systeemkennis fix je het binnen een handomdraai. De middag vliegt voorbij terwijl je schakelt tussen verschillende zonnige bestemmingen en complexe klantvragen. Je sluit je dag af met een high-five voor je collega naast je: weer een heleboel mensen blij gemaakt met een topvakantie!
Ben jij die reislustige communicator die met flair en vakkennis elke klant weet te verrassen?
Wij zoeken een communicatie talent met een commerciële inslag en een grote dosis empathie. Je vindt het oprecht leuk om je te verdiepen in verschillende bestemmingen en kunt deze met enthousiasme verkopen aan onze klanten. Je bent iemand die niet alleen de vraag beantwoordt, maar net dat stapje extra zet om de klant volledig stressvrij op vakantie te laten gaan. Met jouw vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en je vermogen om snel te schakelen tussen diverse digitale systemen, ben jij de ideale aanvulling op ons team in Amsterdam-West.
Wat wij bieden- Salaris van €2646,75 per maand (40 uur);
- Flexibele werktijden dankzij shiftbidding;
- Contract van 7 maanden met kans op verlenging;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Volledige training en coaching voor een vliegende start;
- Mogelijkheid om deels thuis te werken;
- 10% korting op jouw eigen Sunweb vakanties;
- Reiskostenvergoeding of NS Business Card.
- Minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekend Nederlands en Engels spreken en schrijven;
- Klantgericht en servicegericht denken;
- Wil voor langere termijn samenwerken;
- Flexibel inzetbaar, ook in het weekend.
€15,27 per uur