Als klantenservice medewerker bij ING Verzekeren in Arnhem ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over hun reis- en woonverzekeringen. Je bent een kei in luisteren en lost problemen op als de beste! Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je checkt of hun verzekeringen nog up-to-date zijn en adviseert over eventuele aanvullingen. Kortom: jij bent verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving!
Een dag bij ING:
Je begint je dag met een verse kop koffie en een praatje met je collega's in onze informele en gezellige werkomgeving. De telefoon gaat! Een klant heeft een vraag over zijn reisverzekering. Gaat de dekking ook op voor een gebroken been tijdens het skiën? Jij duikt in de polisvoorwaarden en geeft de klant een duidelijk antwoord.
Even later belt een andere klant met een vraag over zijn inboedelverzekering. Is zijn verzameling zeldzame postzegels wel goed verzekerd? Jij stelt hem gerust en legt uit hoe hij de waarde van zijn collectie kan vaststellen. Tussen de telefoontjes door verwerk je informatie in het systeem.
Aan het einde van je werkdag sluit je af met een goed gevoel. Als klantenservice medewerker bij ING Verzekeren help je dagelijks veel klanten en dat geeft een voldaan gevoel!
Dit klinkt wel als wat voor mij, wanneer kan ik beginnen?!
Je start op 30 mei met een training van twee weken waarin je alles leert over de reis- en woonverzekeringen. Daarna ga je, onder begeleiding van een ervaren senior, zelfstandig aan de slag. De training vindt geheel op het kantoor plaats, zodat jij je nieuwe team goed kan leren kennen! Je werkt tussen de 24 en 36 uur.
- Een bruto-uurloon vanaf €15,76; afhankelijk van je werkervaring;
- Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren!
- OV-kosten worden volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
- Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Mogelijkheid om op kosten van YC je WFT's te behalen!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om de WFT Basis en Schade te behalen;
- Je bent communicatief vaardig commercieel ingesteld;
- Je bent tussen de 24 en 36 uur beschikbaar!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,76 en €22,51 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch te woord staan van klanten van ING met betrekking tot ING schadeverzekeringen Gepubliceerd op 01-04-2025€15,76 - €22,51 per uur