Als Technisch Klantadviseur ben je het vaste aanspreekpunt voor onderhoud en reparatie van bedrijfswagens in Nijmegen. Je ontvangt serviceaanvragen, maakt afspraken en plant werkzaamheden in samenwerking met de werkplaatschef. Daarnaast informeer je klanten en andere betrokken partijen over de voortgang, verzorg je de correcte inname en uitlevering van voertuigen en verwerk je werkorders en facturatie in het administratiesysteem. De rol is specifiek gericht op bestelwagens; ervaring vanuit de personenautosector is goed toepasbaar. Het betreft een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling. Werkuren zijn in overleg, met een minimale omvang tussen 32 en 38 uur per week en zonder weekend- of avonddiensten.
Functie-inhoud
- Ontvangen en verwerken van serviceaanvragen, klanten adviseren en reparatieafspraken vastleggen in het systeem.
- Afstemmen van werkplaatsactiviteiten met de chef, prioriteren en efficiënt inplannen van reparaties en onderhoudswerk.
- Informeren van klanten en betrokken partijen over voortgang, levertijden en benodigde aanvullende werkzaamheden.
- Aanmaken van werkorders en verzorgen van facturatie en administratieve verwerking, bij voorkeur in Autoline.
Functie-eisen
- MBO- of HBO-diploma, bij voorkeur technisch of aantoonbare technische kennis van voertuigen.
- Praktische kennis van auto's of bedrijfswagens en vertrouwd met werkplaatsprocessen en technische terminologie.
- Klantgericht en proactief: je plant, prioriteert en communiceert helder over afspraken en levertijden.
- Nauwkeurig in administratie en facturatie; ervaring met Autoline is een duidelijke pré.
Wij bieden
- Jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling en een marktconform salaris passend bij ervaring.
- Arbeidsomvang in overleg, minimaal 32 tot 38 uur per week; mogelijkheid voor één vaste vrije dag.
- Geen weekend- of avonddiensten en een fiscale inkoopregeling voor jaarlijkse aanschaf via de werkgever.
- Vakgerichte opleidingen via de PON-Academy, goede faciliteiten en regelmatige personeelsactiviteiten.
€2800.00 - €3800.00 monthly