Als administratief medewerker pensioenen draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen het DIP-team (Direct Ingaande Pensioenen). Je ondersteunt klanten die een pensioenuitkering willen aankopen bij a.s.r. Pensioenen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol combineer je administratief werk met klantcontact, waarbij je streeft naar een uitstekende klantbeleving. Je werkt samen met een hecht team en hebt oog voor detail en efficiëntie.
Wat je gaat doen:
- Opstellen van offertes en verwerken van mutaties: zoals het wijzigen van persoonsgegevens en andere administratieve wijzigingen.
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail over pensioenuitkeringen en gerelateerde onderwerpen.
- Ondersteunen bij processen: zoals waardeoverdracht en het uitwisselen van informatie over pensioenen.
- Bijdragen aan administratieve afhandeling: zorgen voor een efficiënte verwerking van klantdossiers.
- Samenwerken met collega’s: continu verbeteren van de klanttevredenheid en bijdragen aan een positieve werksfeer.
Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke balans. We bieden je een werkomgeving waarin je zowel kunt excelleren als genieten van flexibiliteit en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto uurloon van €17,11, exclusief eindejaarsuitkering.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een parttime functie van minimaal 24 uur per week.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime).
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €27,60/dag).
Ben jij een nauwkeurige administratieve professional met klantgerichte vaardigheden en een flexibele instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met financiële processen en administratie
- Beschikbaar om op dinsdagen op kantoor te werken
a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. Geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.
€17.11 hourly