Parttime vacatures Mookhoek

Aan de slag als Helpdeskmedewerker in Rotterdam? Begeleid klanten bij aanvragen en start zo snel mogelijk voor 16 tot 40 uur per week. Wat ga je doen?

Ben jij klaar om het verschil te maken en mensen persoonlijk te begeleiden? Als Helpdeskmedewerker in Rotterdam werk je voor een belangrijk maatschappelijk project. Jij speelt een cruciale rol in het ondersteunen van mensen die financiële ademruimte zoeken voor hun energiekosten. Je begeleidt hen bij hun aanvragen en beantwoordt vragen over het proces en de mogelijkheden. Dankzij jouw hulp voelen mensen zich gehoord en goed geïnformeerd, terwijl ze de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Je rol als helpdeskmedewerker

Heb jij een sterk empathisch vermogen maar sta je ook stevig in je schoenen? Als Helpdeskmedewerker voor dit maatschappelijke project in Rotterdam werk je bij een organisatie die zich inzet voor mensen die financiële ademruimte nodig hebben. Je begeleidt personen die ondersteuning zoeken bij hun energiekosten en zorgt samen met hen voor een haalbare oplossing. In hartje Rotterdam maak jij echt maatschappelijke impact door een brug te slaan tussen complexe regelingen en de hulpbehoevende burger.

Waarom jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en bezorgt een glimlach op het gezicht van onze klanten, waardoor geen dag hetzelfde is. Je start op 9 november of 7 december en werkt 16 tot 40 uur per week van 08:30 tot 17:00 uur op een locatie die uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer. Het project is tijdelijk met eventueel uitzicht op verlenging.

Wat wij bieden

• Een uitstekend salaris van € 16,79 per uur (bestaande uit een uurloon van € 15,50 direct aangevuld met je eindejaarsuitkering van € 1,29 );
• Verrijk je cv met actuele ervaring binnen een maatschappelijk energieproject
• Flexibele werkuren: kies zelf tussen de 16 en 40 uur per week;
• Een inwerktraject en training on the job, zodat je de functie snel onder de knie hebt;
• Werk dat er écht toe doet en direct impact heeft op de maatschappij.
• Reiskostenvergoeding;

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, uiteraard kan je ook meer werken;
• Je hebt telefonische werkervaring en bent administratief sterk;
• Je kunt goed luisteren en hebt begrip voor verschillende persoonlijke situaties;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Tijdelijk klantcontact medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,79 per uur Verantwoordelijk voor Als Helpdeskmedewerker in Rotterdam begeleid je klanten bij hun aanvragen en ben je het telefonische eerste aanspreekpunt. Gepubliceerd op 23-09-2026