Techniek vacatures in Monster

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Leiden.

Het betreft een dienstverlenende organisatie actief in de maakindustrie en in de systemen- en apparatenbranche die service en onderhoud verzorgt voor industriële en commerciële klanten in en rond Leiden. Het team ondersteunt dagelijkse storingen, gepland onderhoud en de administratieve verwerking van opdrachten en werkbonnen en zorgt daarmee voor operationele continuïteit. Het serviceteam bestaat uit monteurs, planners en administratieve collega’s die samenwerken om storingen snel te verhelpen en preventief onderhoud uit te voeren. De organisatie richt zich op klantgerichtheid, technische betrouwbaarheid en het verbeteren van procedures en klantcommunicatie om de levering en kwaliteit van service te optimaliseren. Werkzaamheden omvatten het aannemen van klantmeldingen, het voorbereiden en plannen van inzet, het bewaken van materialen en het administratief verwerken van werkbonnen richting facturatie. Er is expliciete aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en scholing binnen servicefuncties zodat medewerkers door kunnen groeien naar coördinerende of specialistische rollen binnen de regio Leiden. Het salaris ligt tussen €2650 en €4600 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Wil jij in regio Leiden tot €4600verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het eerste klantcontact en de administratieve registratie van serviceaanvragen;
• Je plant en bereidt service- en onderhoudswerkzaamheden voor en stemt de inzet van monteurs af;
• Als Service Coördinator ben je het aanspreekpunt voor monteurs en zorg je dat materialen en middelen tijdig beschikbaar zijn;
• Je verwerkt en controleert werkbonnen en ondersteunt bij de administratieve afhandeling voor facturatie;
• Je bewaakt prioriteiten, houdt overzicht over lopende opdrachten en communiceert helder met klanten en collega’s;
• Je draagt bij aan het verbeteren van serviceprocessen en ondersteunt het serviceteam operationeel;

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen service of technische planning;
• Ervaring met werkbonadministratie en administratieve afhandeling richting facturatie;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Praktische probleemoplossende instelling en organisatorische vaardigheden;
• Bekendheid met planningstools en kantoorsoftware is een pré;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen service en techniek;
• Opleidings- en scholingsmogelijkheden gericht op service en onderhoud;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Reiskosten en reistijd binnen de regio worden als werktijd vergoed;
• Bedrijfswagen beschikbaar, ook voor privégebruik en mee naar huis mogelijk;
• Werk- en beschermkleding en PBM worden verzorgd;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden (deels) tijdens werktijd plaats;