Bij Sharp krijg je de kans om als Field Service Engineer het verschil te maken door met jou persoonlijke aanpak onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Wat ga je doen als Field Service Engineer?Als Field Service Engineer kom je bij jouw klanten voor het onderhoud van onze kopieerapparaten. Daarnaast los je storingen snel op door goed naar de klant te luisteren, waardoor je de oorzaak van het probleem kunt achterhalen. Ook geef je jouw klanten advies over het gebruik van het kopieerapparaat waardoor zij deze zo optimaal mogelijk kunnen gebruiken. Je werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Dagelijks heb je contact met je collega’s Field Service Engineers en je Supervisor, waardoor je altijd kunt rekenen op ondersteuning en samenwerking.
Je 3 belangrijkste werkzaamheden:
- Onderhouden van kopieerapparaten.
- Oplossen van storingen.
- Adviseren van klanten over het gebruik van het kopieerapparaat.
Het team bestaat uit ervaren Field Service Engineers in België en Nederland. Er zijn 2 teams met elk 8 Field Service Engineers onder leiding van een Supervisor. Er is een informele sfeer waarbij samenwerken en elkaar helpen belangrijk is.
‘’Als Engineer is geen dag hetzelfde; je komt bij verschillende bedrijven en je bent veel onderweg. Het geeft mij een goed gevoel als klanten tevreden zijn want dan heb ik mijn werk goed gedaan.” aldus een van onze Field Service Engineers.
Waar ga je werken?Sharp ontwikkelt en levert betrouwbare producten en diensten voor werkplekken en kantooromgevingen, waaronder print, audiovisuele toepassingen en IT Services. We staan bekend om onze innovatieve producten en diensten voor een grote diversiteit aan klanten. Als werkgever bieden wij een open en toegankelijke bedrijfscultuur, waarin medewerkers veel vrijheid krijgen om hun eigen succes te bepalen. Er is volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, en we hechten veel waarde aan samenwerking en duurzaamheid.
Wat vragen wij van jou als Field Service Engineer?Je vindt een tevreden klant heel belangrijk en je ziet het als een uitdaging technische problemen op te lossen. Daarnaast werk je graag zelfstandig en hou je van afwisseling. Je gaat altijd voor het beste resultaat en je bent flexibel.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal een afgeronde opleiding MTS Electrotechniek.
- Een aantal jaren relevante werkervaring bij voorkeur in de branche.
- Kennis van netwerk operating systemen en Windows in het bijzonder.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
- Een marktconform salaris;
- Een 13e maand en 8% vakantiegeld;
- Vaste kostenvergoeding van € 63,50 netto per maand;
- Een auto van de zaak voorzien van Sharp reclame;
- Een uitgebreid scala aan inhoudelijke vaktrainingen, producttrainingen en cursussen voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een duurzaam inzetbaarheidsbudget van € 450,- per jaar waarmee je allerlei trainingen kunt volgen die jou helpen om jezelf verder te ontwikkelen, ook als dit niets met je werk te maken heeft;
- 25 vakantiedagen + 12 Atv-dagen op basis van een fulltime (40 uur) dienstverband;
- Pensioen bij PNO-Media waarbij je slechts 5% premie zelf betaalt;
- Goede privé/werkbalans.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) hebben we hoog in het vaandel staan. Zo hebben wij ons eigen Sharp-bos waar we eigenhandig de bomen planten die onze klanten hebben gekocht om CO₂ te compenseren. Tot slot hebben we een actieve personeelsvereniging waar we 4 keer per jaar leuke dingen mee gaan doen zoals concerten, musicals en koken.