De administratieve spil bij ingrijpende schades
Bij een acute woningbrand, een verwoestende storm of een overstroomd bedrijfspand is een vlekkeloze opvolging van levensbelang. Als parttime Callcenter Medewerker ROS in Deventer ben jij de administratieve regisseur die overzicht schept in de chaos. Jij zorgt dat schademeldingen haarscherp worden vastgelegd, dat gedupeerden worden ontzorgd én dat de administratieve afhandeling richting verzekeraars vlekkeloos verlopen.
Structuur, dossierbeheer en strakke coördinatie
Je werkdag is een dynamische mix van logistiek schakelen en inhoudelijk dossierbeheer:
- Dossieropbouw: Je verwerkt technische schademeldingen, controleert polisvoorwaarden en bouwt een waterdicht dossier op.
- Schadebeheersing: Je coördineert de directe inzet van aannemers, loodgieters en de stichting Salvage bij brand- of stormschade.
- Financiële afhandeling: Je controleert en verwerkt offertes en rapportages van herstelbedrijven voor de verzekeraar of vastgoedbeheerder.
- Procesbewaking: Je monitort het complete hersteltraject en borgt dat elke gemaakte afspraak stipt wordt nagekomen.
Je komt te werken in een hecht, gestructureerd team waar nauwkeurigheid en een no-nonsense mentaliteit hoog in het vaandel staan.
Flexibel parttime werken en 24/7 toeslagen
Je start op een flexibel parttime contract (bijvoorbeeld 16 tot 32 uur per week). Omdat noodsituaties zich dag en nacht voordoen, draai je mee in een roulerend 24/7 rooster. Dit levert je enorm veel vrije tijd overdag op én forse onregelmatigheidstoeslagen (125% - 175%). Bovenop je basissalaris van € 16,- bruto per uur kan jouw uurloon op specifieke uren hierdoor oplopen tot maar liefst € 28,- per uur!
In 6 weken opgeleid tot schadespecialist
Ervaring met schadeclaims is geen vereiste, nauwkeurigheid wel. Tijdens een intensieve, volledig betaalde vakopleiding van 6 weken (32 uur per week) word jij helemaal klaar gestoomd! Je leert alle technische schadeflows, polisadministraties en interne systemen tot in de puntjes kennen.
Wat wij bieden- Basissalaris van € 16,- bruto per uur, snel oplopend tot € 28,- per uur via toeslagen (125% - 175%);
- Flexibel parttime contract (16 tot 32 uur per week);
- Een hoogwaardig, betaald inwerktraject van 6 weken (32 uur per week);
- Dagelijks een uitgebreid lunchbuffet in ons bedrijfsrestaurant;
- € 0,25 per km reiskostenvergoeding;
- Onbeperkt sporten in de in-house gym voor € 5,- p/m en een prachtig dakterras.
- Minimaal een mbo-3 diploma;
- Uitstekende administratieve vaardigheden en oog voor detail;
- Vloeiend Nederlands en een goede basis in het Engels;
- Eigen vervoer (auto/scooter) in verband met de nachtelijke roostertijden;
- Volledige beschikbaarheid voor het 24/7 rooster.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,00 en €28,00 per uur Verantwoordelijk voor De nauwkeurige administratieve en logistieke coördinatie van complexe schadedossiers voor verzekeraars en vastgoedbeheerders. Gepubliceerd op 20-08-2026€16,00 - €28,00 per uur