Word jij de nieuwe klantenservicemedewerker bij NN/OHRA in Arnhem en help je klanten met al hun vragen over zorgverzekeringen? Dit is je kans om het verschil te maken voor mensen die bellen met belangrijke vragen over hun gezondheid en financiën. Geen dag is hetzelfde, want de ene keer gaat het over alternatieve zorg en de volgende keer over tandartskosten. Een super belangrijke rol dus!
Jouw taken als Klantenservicemedewerker bij NN/OHRA:
- Informeer klanten over hun zorgverzekering.
- Luister goed en denk mee met de klant over hun zorgpakket.
- Beantwoord vragen over premies, eigen risico en medicijnvergoedingen.
- Help klanten het beste pakket te kiezen, bijvoorbeeld voor orthodontie.
NN en OHRA zijn grote namen in de verzekeringswereld, bekend om hun zorg voor klanten en duidelijke communicatie. Ze staan klaar om jou te helpen groeien en bieden een fijne werkomgeving waar je echt iets kunt betekenen voor mensen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en een glimlach op hun gezicht bezorgt, zelfs aan de telefoon. Je bent leergierig en vindt het leuk om je te verdiepen in de wereld van verzekeringen. Geen zorgen als je nog niet alles weet; je krijgt een uitgebreide en betaalde opleiding. Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen, niet in problemen. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en meedenken met de klant, zodat je altijd de beste oplossing vindt.
Praktische details
Als klantenservice medewerker bij OHRA werk je tussen de 32 en 36 uur per week. De klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur, dus jouw werktijden vallen binnen deze uren.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,97 bruto per uur.
- Betaalde training om je zorgexpert te maken.
- Flexibele werktijden tussen 32 en 36 uur per week.
- Werken in een fijn team met leuke uitjes.
- Maak echt het verschil voor klanten.
- Volop ruimte voor persoonlijke groei.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en vol energie;
- Leergierig en oplossingsgericht;
- Beschikbaar tussen 32 en 36 uur per week;
- Goed kunnen luisteren en meedenken.
In overeenstemming