De functie als uitkeringsconsulent ZW omvat een combinatie van administratieve taken en cliëntcontact. Je zorgt ervoor dat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen, binnen de kaders van nationale en Europese wet- en regelgeving. Je werkt samen met collega’s om de dienstverlening te optimaliseren en hebt een scherp oog voor kwaliteit en efficiëntie. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig beslissingen te nemen en deze helder te communiceren naar cliënten.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: zelfstandig verwerken van mutaties en herbeoordelingen binnen de richtlijnen.
- Beslissen: nemen van beslissingen over ZW-aanvragen en eenvoudige verdragsgevallen binnen vastgestelde kaders.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten om hen te informeren en te ondersteunen.
- Organiseren: je eigen werk structureren en prioriteren om overzicht te behouden binnen het gezamenlijke cliëntenbestand.
- Verbeteren: bijdragen aan het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening door samen te werken met collega’s en initiatief te tonen.
Bij UWV krijg je niet alleen de kans om anderen vooruit te helpen, maar investeren we ook in jouw persoonlijke en professionele groei. Vanaf dag één bieden we je een omgeving waarin je kunt excelleren en jezelf kunt ontwikkelen.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 38 uur
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal
Ben jij zorgvuldig, leergierig en communicatief sterk? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Uitkeringsconsulent ZW Nationaal!
- Minimaal MBO-4 diploma.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Ervaring met cijfers en nauwkeurig werken.
- Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
- Comfortabel met telefonisch contact en besluitvaardig.
Bij UWV in Amsterdam werk je bij een organisatie die zich inzet voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie, staat UWV voor betrouwbaarheid, betrokkenheid en het bevorderen van herstel en re-integratie. Onze kernwaarden zijn mensgerichtheid, samenwerking en kwaliteit.
Bijzondere Zaken, een unieke afdeling binnen UWV, richt zich op specialistische dienstverlening voor diverse cliëntgroepen, waaronder internationale dossiers en VIP's. Hier krijg je de kans om impact te maken binnen een team dat innovatie en persoonlijke groei stimuleert, met ruimte voor jouw eigen inbreng.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
€2640.00 - €3400.00 monthly