Onderhoud vacatures in Leiden

Als Customer Service Medewerker ben jij de sleutel tot tevreden klanten. Beheer projecten, onderhoud contact met verschillende teams en zorg voor een vlotte communicatie. Klaar om het verschil te maken?

Wat je gaat doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt contact over rapportages, verwerkt bestellingen en beantwoordt vragen over facturen en leveringen. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je voor tevreden klanten.
Daarnaast horen de volgende taken ook bij jouw rol:

• Zorgen voor een vlotte communicatie en samenwerking tussen verschillende teams, inclusief het oplossen van operationele vraagstukken
  
• Fungeren als verbindende schakel tussen sales, productie, distributie en magazijn
  
• Het beheren van projectmatige zaken, zoals contractinvoer, telefonische relatiebeheer en het afhandelen van klachten en opzeggingen
  

Over het bedrijf
Je nieuwe werkgever is gespecialiseerd in textieldiensten en facilitaire oplossingen. Het bedrijf biedt een breed pakket aan diensten aan, waaronder industriële wasservice, verhuur van werkkleding en bedrijfstextiel, hygiënische diensten en facilitaire diensten zoals schoonmaak en afvalbeheer. Dit doen ze in meer dan 28 landen! Verder is de werksfeer erg open en informeel!