Het Adviesteam Huizen maakt het mogelijk dat klanten zich écht thuis voelen, met oog voor hun financiële situatie én voor de planeet. Duurzame vooruitgang staat altijd centraal. Voor veel klanten is een gesprek met een financieel coach de eerste stap naar duidelijk inzicht in hun financiën. Zo veel mogelijk digitaal, zodat gemak en snelheid voorop staan.
Als financieel coach bij ING in Leeuwarden ben jij hét gezicht van de bank. Je toont lef en durf om met elke klant in gesprek te gaan. Je hebt een oprechte interesse in de ander. Stelt vragen en luistert. Zo maak jij razendsnel een persoonlijke connectie en op dat moment durf jij het gesprek aan te gaan over financiële onderwerpen. Je weet de klant pro-actief te benaderen voor een Financieel gesprek, jij voegt hiermee extra waarde toe aan de klantreis! Hierbij heb je focus voor duurzame vooruitgang voor de klant én commercie voor ING.
Jouw rol
In deze functie leer je het vak van financieel coach van A tot Z. Je gaat in gesprek met klanten over hun financiële keuzes, brengt overzicht in hun situatie en adviseert over passende oplossingen. Door je nieuwsgierigheid en oprechte interesse weet je snel een vertrouwensband op te bouwen. Je signaleert kansen, denkt mee over verbeteringen en draagt zo bij aan een positieve klantbeleving.
Bij ING krijg je een uitgebreid ontwikkelprogramma met trainingen, coaching en praktijkgerichte leeractiviteiten. Je bouwt zo aan je professionele vaardigheden en ontdekt jouw kracht als financieel coach. Daarnaast krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen ING, zowel persoonlijk als professioneel.
Wie jij bent
Je bent leergierig, sociaal en geïnteresseerd in financiële vraagstukken. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en helpt klanten bewuste keuzes te maken. Je werkt graag samen, voelt je comfortabel in een dynamische omgeving en hebt de drive om jezelf continu te ontwikkelen. Commerciële uitdagingen ga je niet uit de weg, en je houdt een positieve en proactieve houding. Je hebt een drive om in een snel veranderende omgeving voortdurend te groeien en te verbeteren.
Je kunt in maart starten en bent beschikbaar voor 36 uur per week.
Wat wij bieden- Bruto uurloon € 21,41; inclusief 13e maand € 23,19 per uur.
- Fulltime 36 uur per week in een afwisselende functie.
- Reiskostenvergoeding € 0,21 per km (max. € 17 per dag) of volledige OV-vergoeding.
- Internetvergoeding van € 45 per maand.
- Doe ervaring op met uitdagende opdrachten.
- Breid je kennis uit via trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- Kans op vast contract en verdere carrière bij ING.
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.
- Je hebt aantoonbare bekendheid met de financiële sector en bent op de hoogte van ontwikkelingen.
- Je bent in het bezit van een WFT Basis of bent bereid deze te behalen voor start.
- Beschik je over een extra WFT-certificaat (Vermogen of Hypothecair Krediet), dan heb je een streepje voor.
- Je bent commercieel gedreven en stuurt actief op resultaat.
- Je stelt de klant centraal en weet snel vertrouwen op te bouwen, zowel persoonlijk als via telefoon en digitale kanalen.
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om ook op zaterdagen te werken wanneer het ING Huis geopend is.
€21,41 - €23,19 per uur