Echt verschil maken
Ben jij een probleemoplosser die snel schakelt en houdt van actie? Als parttime callcenter medewerker in Deventer op de afdeling ROS ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bedrijven die te maken hebben met technische storingen of schade. Geen dag is hetzelfde, en dankzij jouw inzet draait alles weer snel en veilig.
Je coördineert telefonische meldingen over reparaties, onderhoud en schade en zorgt dat de juiste acties in gang worden gezet. Bijvoorbeeld:
- Storende roltrap in een winkel: Een roltrap stopt plotseling. Jij schakelt direct een monteur in, informeert de klant over de voortgang en zorgt dat alles weer soepel werkt.
- Schade door storm of lekkage: Een woning of kantoor heeft schade. Jij regelt de juiste reparateurs en houdt contact met de klant, zodat herstel snel en veilig verloopt.
Kortom: jij bent de centrale schakel die zorgt dat problemen opgelost worden, van technische storingen tot coördinatie met hulpdiensten. Dankzij jouw acties kunnen klanten weer vertrouwen op hun systemen en gebouwen.
24/7 inzetbaarheid
De afdeling ROS is dag en nacht actief. Jij bent flexibel inzetbaar en kunt werken in ochtend-, dag- en nachtdiensten. Zo help je klanten en bedrijven op ieder moment van de dag of nacht, wanneer ze jouw snelle actie het meest nodig hebben.
Een energiek team om mee samen te werken
Je komt terecht in een betrokken team van 15 tot 25 collega's die allemaal passie hebben voor het regelen van reparaties en hulpverlening. De sfeer is energiek, resultaatgericht en gezellig. Successen worden samen gevierd, en bij complexe gevallen kun je altijd rekenen op je collega's: teamwork makes the dream work!
Ontwikkeling en training
Je start met een 4-daagse training waarin je alles leert over reparaties, schadecoördinatie en het schakelen met verschillende instanties. Daarna kun je blijven ontwikkelen met extra trainingen en doorgroeimogelijkheden.
Wat wij bieden- Parttime callcenter medewerker functie in Deventer vanaf 16-40 uur per week;
- Startsalaris €15,- per uur + toeslagen tot 75% voor onregelmatige diensten;
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km;
- Mogelijkheid om nieuwe skills te leren en door te groeien;
- Waardevolle baan in een impactvol team.
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Flexibel: bereid avond- en nachtdiensten te draaien;
- Beschikbaar voor fulltime deelname aan de training;
- Empathisch, maar staat stevig in je schoenen;
- Nieuwsgierig en energiek in klantcontact.
In overeenstemming