Word Service Specialist B2T bij KLM in Amsterdam
Als Service Specialist B2T ben jij de professionele hulplijn voor reisbureaus die contact opnemen over de reizen van hun klanten. Via de telefoon stelt men jou uiteenlopende vragen over vluchtschema's, reserveringen, koffers en upgrades. Je analyseert de vragen snel, denkt oplossingsgericht mee en zorgt dat alles tot in de puntjes wordt geregeld. Met jouw inzet garandeer je een hoogwaardige service en bouw je tegelijkertijd aan jouw ervaring bij een iconisch luchtvaartmerk.
Een daadkrachtige en rustige communicator
In de dynamische luchtvaartwereld weet jij moeiteloos het overzicht te bewaren. Schakelen bij hectiek of onverwachte wijzigingen gaat jou goed af; je blijft op elk moment kalm en professioneel. Door jouw heldere communicatie weten reisadviseurs precies waar ze aan toe zijn. Je maakt je nieuwe systemen en productinformatie snel eigen en haalt er plezier uit om uitdagende situaties efficiënt op te lossen.
Direct in dienst bij de opdrachtgever in Amsterdam
Je start op 2 november met een uitgebreid inwerktraject van 8 weken op kantoor in Amsterdam-West. Na deze intensieve training sluit je aan bij een hecht en ambitieus team waar alle ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. De functie is in te vullen voor 32, 36 of 40 uur per week. De werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Bij aanvang treed je direct in dienst bij de opdrachtgever.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,27 tot € 15,27 bruto per uur;
- Laptop van de zaak;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Werkervaring opdoen voor een top bedrijf!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring in klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal;
- De eerste 8 weken volledig beschikbaar voor de training.
€15,27 per uur