Wij zijn op zoek naar een gedreven, proactieve klantenservice medewerker voor de servicedesk. Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Het betreft een functie met de intentie voor vast. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de € 2.600 en € 3.100 bruto per maand bij fulltime dienstverband. Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand voor 24 per week. Ben jij die energieke, positief ingestelde en klantgerichte collega die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact!
Wat bieden wij jou- Salaris tussen de €2.600 en €3.100 bruto per maand
- Intentie tot vast contract
- Uitdagende en gevarieerde baan
- 24 uur per week.
- Werkgever met oog voor jouw ontwikkeling
Je bent iemand die veel energie krijgt van klantencontact. Verder ben je oplossingsgericht en heb je affiniteit met social media. Je bent goed in het communiceren via verschillende digitale kanalen: Telefoon, social media, mail en post. Verder heb je:
- Minimaal mbo niveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in een secretarieel-administratieve richting
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Een goed inlevingsvermogen en ben je klantvriendelijk
- Heb je al ervaring binnen een servicedesk functie of op een soortgelijke afdeling? Dan is dit een pluspunt
- Een proactieve houding
Jij gaat als klantenservice medewerker vragen beantwoorden van onze klanten via telefoon, e-mail, brief of social media. Daarnaast neem je storingstelefoontjes aan, handel je klachten af, plan je afspraken voor de monteurs en ontvang je bezoekers. Schakelen tussen diverse klanten, diensten en systemen is voor jou geen probleem! Steeds weer zorg jij ervoor dat klanten goed geholpen worden en een tevreden gevoel overhouden aan het contact dat zij met jou hebben gehad.
Waar ga je werkenDe servicedesk is onderdeel van de afdeling administratie en is het team waar klanten het eerste contact met onze opdrachtgever hebben. Jij bent dus echt het visitekaartje! Het team bestaat uit 6 collega's in de functie medewerker servicedesk en een procescoördinator. #MKB
SollicitatieIs dit de ideale vacature voor jou en ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande button!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.