Maak jij graag het verschil voor klanten en krijg je energie van persoonlijk contact en het vinden van passende oplossingen?
Voor de klantenservice van a.s.r. In Enschede zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers die hun communicatieve vaardigheden willen inzetten om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten over hun uitvaartverzekering. Je luistert goed, denkt mee en zoekt naar passende oplossingen. Omdat het onderwerp soms gevoelig kan zijn, zorg je voor een persoonlijke, duidelijke en klantgerichte communicatie. Daarnaast registreer je klantgegevens en verwerk je deze zorgvuldig in de systemen. Zo draag je bij aan een prettige klantbeleving en zorg je ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Werken bij a.s.r. Enschede
Bij a.s.r. Enschede werk je in een betrokken team dat klanten helpt met hun uitvaartverzekering. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen in een professionele werkomgeving. Samen zorgen jullie voor persoonlijke service en ondersteuning bij een onderwerp dat om vertrouwen, duidelijkheid en aandacht vraagt.
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,11 bruto per uur;
- Inclusief 13e maand komt je uurloon uit op € 18,54:
- Fijne werksfeer en ruimte voor groei;
- Flexibele werktijden;
- Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week;
- Volledige reiskosten dekking bij het reizen met ov en € 0,25 per km voor eigen vervoer.
- Minimaal een mbo niveau 4-diploma;
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en geduldig;
- Je werkt nauwkeurig en verwerkt klantgegevens en informatie zorgvuldig in de systemen;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je bent bereid om je WFT Basis certificaat te behalen (dit wordt door a.s.r. Gefaciliteerd).
€17,11 per uur