Als baliemedewerker informatiebalie bij de gemeente Tilburg speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van arbeidsmigranten. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over wonen, werken en leven in de regio. Je werkt zowel aan de balie in de Stadswinkel als in een mobiel team dat op locatie ondersteuning biedt. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend, waarbij je dagelijks het verschil maakt voor mensen die jouw hulp nodig hebben.
Wat je gaat doen:- Arbeidsmigranten gastvrij ontvangen aan de balie of op locatie en hen op hun gemak stellen.
- Luisteren naar hun vragen en behoeften, en deze goed in kaart brengen.
- Advies geven over gemeentelijke diensten en andere mogelijkheden die aansluiten bij hun situatie.
- Doorverwijzen naar de juiste interne afdeling of externe partnerorganisatie wanneer nodig.
- Contactmomenten en casussen zorgvuldig registreren in het gemeentelijke klantvolgsysteem.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een verschil te maken in het leven van arbeidsmigranten. We bieden een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor ontwikkeling.
- Uurloon tussen €16,65 en €24,00 (schaal 6 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op vast.
- Parttime functie van 24 uur per week.
- 8% vakantiegeld.
- Eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
- Volledige vergoeding van OV-kosten.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWe zoeken een empathische baliemedewerker die flexibel en intercultureel sensitief is.
- MBO 4-diploma of vergelijkbaar opleidingsniveau.
- Ervaring met arbeidsmigranten en hun specifieke vragen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Pools is een pré.
- Sociaal en communicatief sterk in diverse situaties.
- Bereidheid om zowel aan het loket als op locatie te werken.
De Gemeente Tilburg, gelegen in het hart van Brabant, staat bekend om haar vooruitstrevende aanpak en betrokkenheid bij maatschappelijke vraagstukken. Met een sterke focus op inclusiviteit en gastvrijheid, werkt de gemeente dagelijks aan een samenleving waarin iedereen zich thuis voelt.
Bij de Gemeente Tilburg krijg je de kans om een directe impact te maken op het leven van inwoners, waaronder arbeidsmigranten. Innovatie, samenwerking en persoonlijke groei staan centraal, ondersteund door een open en informele werksfeer waarin jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht het verschil maakt?
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
€17 - €24 hourly