Wil jij een afwisselende baan waarin je veel contact hebt met klanten? Ga dan aan de slag als customer support medewerker in Apeldoorn. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten snel en vriendelijk worden geholpen.
Wat ga je doen?
Samen met een gezellig en enthousiast team zorg je dagelijks voor tevreden klanten. Je hoeft hiervoor geen technische expert te zijn, want je wordt goed ingewerkt door je collega's. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chatbot
- Helpen bij eenvoudige technische problemen en storingen;
- Uitzoeken wat een klant nodig heeft en zorgen voor een passende oplossing;
- Doorverbinden naar de juiste afdeling wanneer dat nodig is;
- Samenwerken met collega's om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Je gaat werken bij een organisatie binnen de technische sector. Heb je hier al affiniteit mee? Dan is dat mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Werkdagen en werktijden
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Wil je meer werken? Dan is dat ook mogelijk. Je werkt van maandag tot en met vrijdag en wisselt samen met je collega's tussen diensten van 08:00 tot 16:30 uur, 08:30 tot 17:00 uur en 09:00 tot 17:30 uur.
Je kunt per direct starten en bent in ieder geval tot april beschikbaar. Daarna bestaat mogelijk de kans om langer te blijven.
Enthousiast geworden? Solliciteer direct en wie weet maak jij binnenkort deel uit van het team!
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van € 17,98;
- Een gezellige werksfeer met enthousiaste collega's;
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
- Een werkplek die goed bereikbaar is met zowel de auto als het openbaar vervoer;
- Jaarlijks een leuk teamuitje met je collega's;
- Een tijdelijke functie met mogelijkheden om langer te blijven;
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
- Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt al ervaring opgedaan in een klantgerichte functie;
- Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt ook goed communiceren in het Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,98 per uur Verantwoordelijk voor Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en via een chatbot met uiteenlopende vragen en zorgt daarbij voor een passende oplossing. Gepubliceerd op 31-08-2026€17,98 per uur