Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en kun jij niet wachten om sporters elke dag een beetje gelukkiger te maken? Als Klantenservice medewerker in Waalwijk ben jij het aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar de beste sportmiddelen. Of het nu gaat om een vraag over een retourzending, hulp bij het plaatsen van een bestelling of deskundig advies, jij zorgt ervoor dat elke sporter met een glimlach verder kan.
Jouw werk als Klantenservice medewerker
Op de afdeling Customer Service sta je dagelijks in contact met klanten via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen persoonlijk over producten op diverse webshops en ondersteunt bij het volledige proces van bestellingen, retouren en leveringen. Daarnaast verwerk en controleer je binnengekomen orders en signaleer je proactief verbeterkansen om de klantervaring nog beter te maken. Je werkt nauw samen met collega's van logistiek, sales en marketing om een soepel verkoopproces te garanderen.
Binnen deze groeiende organisatie krijg je een afwisselende rol in een enthousiast en sportief team. Er is veel ruimte voor sportiviteit; zo kun je deelnemen aan een maandelijkse bootcamp of onder werktijd een rondje hardlopen om vol energie weer aan het werk te gaan. Samen met je collega's draag je bij aan een optimale klanttevredenheid in een dynamische omgeving.
Wat wij bieden- Een salaris tot € 2.622,25 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- 25% personeelskorting op meer dan 60.000 sportartikelen;
- Werken volgens een vast rooster van 08:30/09:00 tot 17:00 uur;
- Maandelijkse bootcamp en de mogelijkheid om te sporten onder werktijd;
- Een sportief cadeau op je verjaardag en gezellige teamuitjes;
- Een afwisselende rol binnen een groeiende organisatie
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Affiniteit met sport is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Communicatief vaardig, klantgericht en oplossingsgericht;
- Bij voorkeur per direct beschikbaar;
€2622 per maand