Dit ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor kleinere B2B-klanten, zoals aannemers binnen de petrochemie. Je werkt in een internationale omgeving waar tijdelijke oplossingen worden verhuurd voor vloeistofmanagement en stroom. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon, e-mail en de website
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Invoeren en administratief verwerken van orders
- Klantbehoefte vertalen naar passende oplossingen en meedenken over aanvullende producten of diensten
- Signaleren en benutten van upselling en cross-selling mogelijkheden
- Actief nabellen van klanten wanneer zij langere tijd niets besteld hebben
- Verzorgen van after-sales en het behandelen van klachten
- Correct vastleggen van klantgegevens en contactmomenten in de systemen
- Lokale klantdatabase bijhouden
- Ondersteunen van accountmanagers bij grotere accounts en complexere projecten
- Afstemmen met de operationele afdeling over klantorders en uitvoering
- Zorgen dat klantafspraken duidelijk worden vertaald naar de interne organisatie
Zie jij jezelf al werken in deze praktische en klantgerichte rol? Solliciteer direct of neem contact met ons op voor meer informatie. Wij helpen je graag verder!
Dit krijg je
- Salaris tussen €3.000 en €4.200 bruto per maand (op basis van 40 uur)
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer vanaf de eerste kilometer
- Direct dienstverband via Raaak Personeel, met uitzicht op vast
- Flexibele werktijden binnen vaste werktijden (geen thuiswerk)
- Team van betrokken collega's met diverse leeftijden en achtergronden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken (in overleg)
- Een nuchtere, directe werksfeer met korte lijnen
- Werken bij een internationale speler met veel industriële klanten
- Goede begeleiding en een ervaren teamleider die zorgt voor structuur en rust
Dit vragen we
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of technisch
- Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële binnendienst
- Technische affiniteit (je hoeft geen specialist te zijn, maar wel interesse in techniek)
- Ervaring in de verhuurbranche of logistieke binnendienst is een pre
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevend internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de verhuur van technische oplossingen voor de industrie, energie, bouw en offshore. De locatie is een belangrijke schakel in de regio en heeft een team van 7 collega's, variërend van 23 tot 65 jaar. Je werkt in een directe, nuchtere en praktische sfeer: een echte Rotterdamse mentaliteit van aanpakken en niet afwachten. Binnen het team staat samenwerking centraal en is er ruimte voor jouw inbreng. De werktijden zijn flexibel in te delen, maar thuiswerken is niet mogelijk. Er is recent een ervaren teamleider gestart die rust, structuur en begeleiding biedt.
3000 - 4200