Dit ga je doen
In deze rol ben je de spil tussen klanten en het hechte serviceteam van 16 man, waarbij je proactief op zoek gaat naar oplossingen voor technische uitdagingen. Je krijgt de kans om jouw probleemoplossend vermogen en technische kennis in te zetten om ervoor te zorgen dat de installaties weer snel draaien. Je houdt klanten continu op de hoogte van de voortgang en neemt hun aanvullende wensen direct mee in het proces. Daarnaast speel je een cruciale rol in de analyse en registratie van retouren, waarmee je bijdraagt aan het monitoren en verbeteren van de productkwaliteit.
Concrete werkzaamheden:
- Luisteren naar klantuitdagingen en proactief oplossen van technische problemen
- Onderhouden van duurzame klantrelaties door continue communicatie en het vervullen van aanvullende klantwensen
- Analyseren en registreren van retouren
- Documenteren van processen en delen van nieuwe inzichten met het team en de organisatie
- Samenwerken met collega's van diverse afdelingen om projecten snel weer in bedrijf te krijgen
Kun je niet wachten om deel uit te maken van dit warme team? Solliciteer en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen of wil je meer informatie over de rol als Technisch Commercieel Medewerker? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de contactgegevens.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Als vertegenwoordiger van een wereldmerk biedt dit bedrijf niet alleen een uitdagende functie maar ook een geweldige werkomgeving. Het is een kennisorganisatie die investeert in medewerkers, waardoor je de kans krijgt om door te ontwikkelen. Het bedrijf is ambitieus en zet zich in voor een duurzame wereld. Bovendien bevindt het kantoor zich in een modern en inspirerend pand. Het is een bedrijf wat weliswaar niet familiair is, maar wel zo aanvoelt!
3000
- 4000