Ben jij op zoek naar een baan waar je kan schakelen tussen klanten en de juiste monteurs? En krijg jij energie van mensen helpen? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog als parttime klantenservicemedewerker in Zwolle.
Help klanten met hun technische storingen door ze te koppelen aan de juiste monteur.
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de servicedesk van een hecht familiebedrijf dat is gevestigd in Zwolle. Hier komen vanuit heel Nederland allerlei eerstelijns technische storingen binnen via de mail en per telefoon. Aan jou de taak om de klanten netjes te woord te staan, de storing correct uit te vragen en de klant te koppelen aan de juiste afdeling. Zo zorg je ervoor dat de storing snel verholpen wordt en de klanten blij zijn.
Jij kan snel schakelen en beschikt over probleemoplossend vermogen.
Met jouw communicatieve vaardigheden ben jij goed in het contact met klanten en weet jij ze altijd enthousiast te woord te staan. Affiniteit met techniek is een pre, maar geen vereiste. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 6.00 uur en 23.59 uur. Er wordt natuurlijk rekening gehouden met jouw voorkeuren, maar er wordt ook enige flexibiliteit van jou verwacht. Tot slot werk je één keer per twee maanden op de zaterdag.
Jij komt te werken in een informeel team met leuke collega's.
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 10 collega's die net als jij op de servicedesk in Zwolle werken. Daarnaast werk je nauw samen met de afdelingen backoffice en planning. Samenwerken is erg belangrijk en het motto van het bedrijf luidt daarom als volgt: 'Samen maken we de toekomst!'. Als klantenservice medewerker is het belangrijk minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn voor een langere tijd!
Wat wij bieden- Start per direct als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle;
- Bruto uurloon van €16,53 incl. Adv;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per km tot aan 30 km enkele reis;
- De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen op het gebied van (installatie) techniek, management en commercieel;
- Een warm welkom in een hecht familiebedrijf en team;
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden bij één van de grootste technische dienstverleners van Nederland.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent sociaal en administratief vaardig;
- Ervaring in de klantenservice;
- Je bent flexibel beschikbaar en bereid om eens in de twee maanden op zaterdag te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voor interesse of vragen over de vacature mag je altijd contact met mij opnemen!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Storingen uitvragen en klanten telefonisch te woord staan. Gepubliceerd op 24-03-2025€16,00 per uur