Functieomschrijving:
Ben jij klantvriendelijk en communicatief sterk? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij een groeiend transportbedrijf in Deventer iets voor jou! Behandel vragen en opdrachten van klanten en zorg voor tevredenheid in een flexibele werkomgeving.Functieomschrijving
In de rol van Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en collega’s. Jij behandelt dagelijks vragen en opdrachten, zowel telefonisch als per e-mail. Het is jouw taak om snel te schakelen en overzicht te bewaren zodat je de juiste oplossingen kunt bieden.
Een gemiddelde dag bestaat uit het beantwoorden van uiteenlopende vragen, het oplossen van problemen en het adviseren van klanten. Je werkt nauw samen met je team om een efficiënte klantenservice te garanderen. Het doel is altijd om de klant tevreden te stellen en ervoor te zorgen dat problemen snel en effectief worden opgelost.
Wie ben jij?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantenservice, bijvoorbeeld als callcentermedewerker of servicemedewerker
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantvriendelijke en servicegerichte instelling
- Oplossingsgericht en flexibel
- Accuraat en systematisch ingesteld
Wat kun je verwachten?
- Volledig dienstverband van 36 tot 40 uur per week
- Flexibele werkomgeving
- Goede sfeer en fijne collega’s
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf
- Salaris volgens de CAO beroepsgoederenvervoer
- Werk kleding
- Training en ontwikkelingsmogelijkheden
Bedrijfsomschrijving vacature
Onze opdrachtgever is een dynamisch en groeiend bedrijf in de transportsector, gevestigd in Deventer. Het bedrijf staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt een flexibele werkomgeving waar afspraak ook echt afspraak is. Je werkt samen met fijne collega’s in een omgeving waar ontwikkeling en groei centraal staan.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ashnila Oedai in Deventer via +31682053234.
Wie zoeken wij:
Wat bieden wij jou: