Als schadebehandelaar bij Allianz Direct in Rotterdam ga jij aan de slag voor één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Europa. Samen met jouw collega's zorg jij ervoor dat de klanten zo fijn en soepel mogelijk hun schade kunnen melden. Bij Allianz Direct zijn ze ook altijd op zoek naar nieuwe manieren om de klant te verrassen met hun service, dus innovatieve oplossingen zijn zeer welkom!
Voor deze functie is ruime ervaring binnen de telefonische klantenservice vereist in een soortgelijke functie. Heb je nog niet zoveel ervaring? Dat geeft niet! Dan verwijs ik je graag door naar de klantenservice vacature van Allianz Direct.
Betaald je wft's behalen
Voor een goede start is het essentieel dat je de benodigde wft's behaald. Je krijgt hiervoor twee weken, betaalt de tijd om deze te halen vanaf je start datum. Bedenk goed of je dit kunt combineren met andere verplichtingen, want het behalen van je wft's vergt inspanning en studietijd.
Na je studie periode voor je wft's zal je twee weken fulltime training volgen, deze volg je volledig op kantoor.
Werkdagen en -tijden
Je zult aan de slag gaan voor minimaal 24 uur per week. Elke 1e en 15e van de maand start er een nieuwe klas. Vermeld in je motivatie welke startdatum jouw voorkeur heeft. De lijnen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 21:00 uur. Goed om te weten dat je één keer per week in de avond (tot 21:00 uur) wordt ingeroosterd. Als je avonddienst hebt, dan werk je vanuit huis.
Bij Allianz Direct is de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, lekker hybride dus.
Maandag en vrijdag zijn de drukste dagen, dus belangrijk dat je op die dagen altijd beschikbaar bent.
Wat wij bieden- Een brutosalaris tussen de € 17,16 en € 19,83 per uur op basis van ervaring;
- Een jaarlijkse gratificatie van 12,5% van het bruto jaarsalaris;
- Een functie als parttime of fulltime schadecoach bij Allianz Direct;
- Een functie van minimaal 24 uur per week, meer werken is mogelijk;
- Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
- Reiskostenvergoeding;
- Toegang tot YC University: een online platform met 200+ cursussen;
- Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ruime ervaring in de telefonische klantenservice is een harde eis;
- In het bezit van een Wft-basis en Wft-Schade Particulier (of wilt deze via YC betaald binnen 2 weken behalen);
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 uur per week en bereid om 's avonds te werken;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of mail naar; b.bol@youngcapital.nl
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €13,69 en €16,66 per uur Verantwoordelijk voor Schademeldingen afhandelen Gepubliceerd op 27-03-2025€13,69 - €16,66 per uur