Functieomschrijving:
Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met uitstekende communicatieve vaardigheden? Sluit je aan bij ons team als Klantenservice Medewerker en help dagelijks klanten, chauffeurs en collega's met hun vragen. Ontwikkel je carrière binnen een groeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden en een prettige werksfeer.Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's. Je behandelt vragen en opdrachten via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat elk probleem snel en effectief wordt opgelost. Jouw doel? Een tevreden klant!
Een typische dag begint met het doornemen van inkomende vragen. Je schakelt snel tussen verschillende taken, bewaakt het overzicht en werkt nauw samen met je team om de beste oplossingen te bieden. Of het nu gaat om een spoedvraag van een chauffeur of een complexe klantvraag, jij staat klaar met een glimlach en een antwoord.
Wie ben jij?
- Ervaring als callcenter medewerker, klantenservicemedewerker, verkoper of servicemedewerker;
- Mbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantvriendelijk en servicegericht met een oplossingsgerichte instelling;
- Flexibel en in staat om adequaat te reageren op veranderende omstandigheden;
- Nauwkeurig en systematisch ingesteld.
Wat kun je verwachten?
- Een fulltime functie (36-40 uur per week) binnen een groeiend bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Salaris conform de CAO beroepsgoederenvervoer;
- Een prettige werksfeer met fijne collega's en een flexibele omgang;
- Werkkleding voor een professionele uitstraling.
Bedrijfsomschrijving vacature
Het bedrijf waar je voor gaat werken is een groeiende organisatie met een focus op klanttevredenheid en teamwerk. Hoewel de naam anoniem is, kan ik je vertellen dat zij erom bekend staan kwaliteitsservice te leveren in de transportsector. Zij bieden een innovatieve werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd om te groeien en te ontwikkelen.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Ashnila Oedai in Deventer via +31682053234.
Wie zoeken wij:
Wat bieden wij jou: